Ir al contenido principal

Personas
Empresas

Afíliate
Banca por Internet
Menú

Hacer busqueda, Pulsa enter

Pulsa enter

Sugerencias

Productos

Tarjetas
Tarjetas
Tarjetas de crédito
- Tarjeta de Crédito Adicional, solicítala online
Tarjeta de débito
- Pide tarjeta de crédito online
- Comparar tarjetas
Cuentas
Cuentas
Cuentas de Ahorro
Cuenta Corriente
- Cuenta Corriente VIP Wellness
- Cuenta Corriente Persona Natural
CTS Servicios
Depósitos a Plazo
Préstamos
Préstamos
Préstamos Personales
Créditos Hipotecarios
Crédito Vehicular
Crédito Motos
Inversiones
Inversiones
Certificados Bancarios Prime Estructurado Fondos Mutuos
Depósitos a Plazo
- Cuenta Plazo Senior
- Depósito a Plazo
BBVA Bolsa
Seguros
Seguros
Autos
- Seguro Vehicular
- SOAT
Seguros Vida y Familia
Salud
Seguro de Bienes
Combos BBVA

Servicios Digitales
Canales de Atención
Ubícanos
Tu seguridad
Newsroom BBVA

Personas Empresas

Inicio
Tarjetas
Tarjetas
Tarjetas de crédito
- Tarjeta de Crédito Adicional, solicítala online
Tarjeta de débito
- Pide tarjeta de crédito online
- Comparar tarjetas
Cuentas
Cuentas
Cuentas de Ahorro
Cuenta Corriente
- Cuenta Corriente VIP Wellness
- Cuenta Corriente Persona Natural
CTS Servicios
Depósitos a Plazo
Préstamos
Préstamos
Préstamos Personales
Créditos Hipotecarios
Crédito Vehicular
Crédito Motos
Inversiones
Inversiones
Certificados Bancarios Prime Estructurado Fondos Mutuos
Depósitos a Plazo
- Cuenta Plazo Senior
- Depósito a Plazo
BBVA Bolsa
Seguros
Seguros
Autos
- Seguro Vehicular
- SOAT
Seguros Vida y Familia
Salud
Seguro de Bienes
Combos BBVA

Hacer busqueda, Pulsa enter

Pulsa enter

Sugerencias

Oportunidades

Comienza con BBVA

Lo que necesitas para empezar a manejar tu dinero
Cumple tus sueños

Viaja, consigue tu auto y disfruta de más beneficios
Tu hogar y tu familia

La vivienda que deseas y protección para los tuyos
Tu banco desde el celular

Conoce nuestras aplicaciones
Invierte y planifica

Siéntete seguro con BBVA
Emprende y lidera

La oportunidad que esperabas para iniciar tu propia empresa

¡Nosotros te invitamos el almuerzo!

Pide una Tarjeta de Crédito y te devolvemos S/150 sin sorteos

Pide tu tarjeta de crédito

Servicios Digitales Canales de Atención Ubícanos Tu seguridad Newsroom BBVA

Banca por Internet

Estadísticas de reclamos recibidos

Conoce las diversas reclamaciones realizadas por nuestros clientes

2019
2018
2017

2019

Información de Reclamos Atendidos (I Trim 2019)
Información Reclamos Atendidos (II Trim 2019)
Información Reclamos Atendidos (III Trim 2019)

2018

Información de Reclamos Atendidos (I Trim 2018)
Información de Reclamos Atendidos (II Trim 2018)
Información de Reclamos Atendidos (III Trim 2018)
Información de Reclamos Atendidos (IV Trim 2018)

2017

Información de Reclamos Atendidos (I Trim 2017)
Información de Reclamos Atendidos (II Trim 2017)
Información de Reclamos Atendidos (III Trim 2017)
Información de Reclamos Atendidos (IV Trim 2017)

SOS Cliente
Estadísticas

Pie de página

BBVA
- Nuestro Banco
- Responsabilidad Social Corporativa
  
  Memoria Financiera
  
  Investor Relations
  
  SOS Cliente
  
  Fundación BBVA
  
  Comunicados
  
  Empleo en BBVA
  
  Noticias en BBVA.com
  
  BBVA Research
  
  Sala de Prensa
TASAS Y TARIFAS
- Personas Naturales y Microempresas
- Pequeñas, Medianas y Grandes empresas
  
  Recomendaciones de productos, tasas y tarifas
  
  Tips del Tarifario
INFORMACIÓN DE INTERÉS
- Avisos Importantes
- Listado de Notarios
  
  Protección de Datos Personales
  
  FATCA/CRS
  
  Monedas y Billetes de BCR
  
  SMV - Hechos de Importancia
  
  SMV - Defensa de los derechos de clientes
  
  Comprobantes de Retención
  
  Comprobantes de Pago Electrónico
Ganador E-commerce Award

Líderes en Servicios Financieros y Banca Online - 2018

Conoce más sobre este y otros premios:

Premios y Reconocimiento

Cláusulas Generales de Contratación

Políticas de Privacidad

Libro de Reclamaciones

Llámanos (01) 595-0000

© 2019 Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.

Creando Oportunidades