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      ¿El Seguro Respaldo Total es un seguro de vida?

      Sí, es un seguro de vida con o sin devolución que te protege a ti y a tu familia en caso de fallecimiento. Te permite elegir hasta 6 coberturas adicionales personalizables según tus necesidades y, al final del plazo, puede devolverte hasta el 150% de lo que pagaste.
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      • Sin exámenes médicos

        Protégete al instante sin citas ni evaluaciones médicas,con un proceso directo, rápido y sin complicaciones.
      • Podrás recuperar lo aportado

        Hasta 150% de devolución del monto aportado al finalizar el plazo de tu seguro de vida.
      • Respalda otros créditos

        Puedes endosarlo a un crédito financiero de otra entidad bancaria, hasta por S/280,000.
      • Asegura tu futuro desde hoy

        Contrata tu seguro de vida por hasta 20 años y mantente protegido por mucho tiempo.
      • Elige coberturas adicionales

        Agrega coberturas personalizables como invalidez total, enfermedad grave o canasta familiar para fortalecer tu protección.

      Un seguro de vida completo para cuidar tu día a día

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      Y una cobertura que te acompaña en todo momento

      Seguro de Vida que tiene todo lo que necesitas

      • Requisitos

      • Asistencias

      • Beneficios

      Requisitos

      • Ser persona natural.
      • Contar con cuenta de ahorro o tarjeta de crédito vigente.
      • Presentar su DNI.
      • Completar y firmar la Solicitud y Condicionado Particular del seguro.
      • Firmar la solicitud y Condicionado Particular del seguro y la aceptación del cobro.
      • Edad mínima de ingreso: 18 años.
      • Edad máxima de ingreso sin devolución: 69 años y 364 días.
      • Edad máxima de ingreso con devolución: 69 años y 364 días.
      • Edad máxima de permanencia: 79 años y 364 días.

       

      * Para las coberturas

      "Renta Hospitalaria por Accidente" e "Indemnización por Enfermedades Graves" la edad máxima de ingreso es 59 años de 364 días y la edad máxima de permanencia es de 64 años y 364 días.

      Médicas
      Hogar

      - Orientación médica telefónica.

      - Telemedicina general y pediátrica.

      - Ambulancia por enfermedad o accidente.

      - Médico general a domicilio.

      - Enfermero a domicilio.

      - Medicamentos genéricos derivados de consultas médicas (médico a domicilio o telemedicina).

      - Chequeo Preventivo.

      - Asistencia Odontológica (consulta).

      - Recordación y control de medicamentos.

      - Cerrajería, Gasfitería, Electricista por emergencia. 

      - Lavado de colchones y muebles.

      - Limpieza de cocina y campana extractora.

      - Orientación legal vía telefónica.

      Servicios
      Coberturas
      Evento por año
      Asistencia Médica
      Monto Máximo (en soles)
      Máximo de Eventos por Año
      Orientación Médica Telefónica 
      100%
      Sin límite
      Telemedicina General y Pediátrica
      100%
      6 Eventos 
      Ambulancia por Enfermedad o Accidente
      Hasta S/ 350.00
      3 Eventos 
      Médico general a domicilio
      Copago S/ 30.00
      Sin límite
      Enfermero a domicilio
      Copago S/ 25.00
      4 Eventos
      Medicamentos genéricos derivados de consulta médica (Médico a Domicilio o Telemedicina)
      Hasta S/ 40.00
      3 Eventos
      Chequeo preventivo (Solo para el asegurado o quien designe el asegurado)
      1. Hemograma Completo y Proteína C-Reactiva
      100%
      01 Evento
      2. Exámenes de orina, heces, glucosa, colesterol, triglicéridos
      100%
      01 Evento
      3. Exámenes de PSA o Papanicolau
      100%
      01 Evento
      Asistencia Odontológica (solo consulta)
      100%
      01 Evento
      Recordación y control de medicamentos
      100%
      Sin límite
      Conoce todas las asistencias y beneficios de tu seguro aquí.

      Ya te contamos lo importante, ahora el detalle

      Las siguientes condiciones registradas ante la SBS son aplicables a las Pólizas de Seguro que se contraten bajo esta campaña:
      • Respaldo Total sin devolución: Código SBS VI0507200462
      • Respaldo Total con devolución: Código SBS VI0507200469

      En caso de siniestros, el cliente BBVA podrá comunicarse a la central de RIMAC al (01) 411-1111. En caso de consultas y/o reclamos, el cliente BBVA podrá comunicarse al (01) 595-9000, opción 3.

      BBVA no es responsable por la prestación de los beneficios adicionales ni por el otorgamiento de las coberturas del seguro, por lo cual, no tendrá responsabilidad en caso se presente una falta de idoneidad en la prestación de estos. RIMAC SEGUROS es responsable frente a los asegurados por las coberturas contratadas y por los errores y omisiones en que incurra el comercializador (BBVA), sin perjuicio de las responsabilidades y obligaciones que a este último le corresponden.

       
      Sin devolución
      Con devolución
      Cobertura Base
      Fallecimiento natural o accidental
      Devolución
      No aplica
      75% / 100% / 125% / 150%
      Plazo
      5 años
      10 años/ 15 años/ 20 años
      Coberturas Adicionales (Se puede seleccionar 1 o más coberturas adicionales)

      - Invalidez total y permanente por accidente o enfermedad.

      - Indemnización estudiantil.

      - Canasta familiar.

      - Indemnización por sepelio.

      - Renta hospitalaria por accidente.

      - Indemnización por enfermedad grave.

      - Invalidez total y permanente por accidente o enfermedad.

      - Indemnización estudiantil.

      - Canasta familiar.

      - Indemnización por sepelio.

      Asistencias
      Programa de asistencias: Médicas, de viajes y de hogar.
      • Cobertura adicional necesaria para endosar el seguro a un préstamo.

      *Para invalidez total y permanente por enfermedades graves, el período de carencia es de 180 días. Para el resto de coberturas no aplica período de carencia.

      Requisitos: 

      ● Ser Persona natural 

      ● Ser cliente BBVA  a nivel nacional que pertenezcan al segmento Segmento Retail, Prime y Global Wealth

      ● Desembolsar un crédito hipotecario y contratar el Seguro Respaldo total con forma de pago anual a través del canal Red de oficinas a nivel nacional durante la vigencia de la campaña. 

      ● No aplica: Renovaciones, rehabilitaciones o migraciones del Seguro. No aplica para endosos a créditos.

       

      Términos y condiciones: 

      Vigencia: Del 02  al 31  de marzo  de 2026.  

      La campaña es válida solo durante la vigencia mencionada. 

      Beneficio: Un vale por el monto de S/ 250.00 (doscientos cincuenta soles) de Tai Loy o Falabella 

      Stock: Ilimitado

      Entrega de Premio: Es obligatorio  llenar el  Formulario  para solicitar los vales al momento de la venta.

      Tai Loy:

      Los clientes ganadores serán contactados al número de teléfono registrado en la base de datos del   Banco por su ejecutivo y posteriormente, se hará entrega del premio en la oficina donde se realizó la contratación del producto. El seguro deberá mantenerse vigente y cobrado al momento de la entrega del premio.

      Entrega de vales Falabella: 

      Los vales se enviarán al correo electrónico registrado en la base de datos del cliente.

      Entrega de vales Tai Loy: La entrega de los premios, se realizará a las oficinas respectivas. Para los vales de Tai Loy, el cliente debe llenar el ACTA cuando se le entregue el premio, luego debe enviarse por correo a Andrea Berrocal al correo aberrocal@bbva.com para custodia, con una copia del DNI. 

      El ejecutivo deberá guardar el acta de entrega física firmada por el cliente en los movimientos del día.

      Fecha de entrega de los vales de Falabella o Tai Loy, como máximo:

      ● Ventas de Marzo: Entrega hasta el 20 de mayo de 2026 

      El cliente será notificado por su ejecutivo para el recojo del mismo. El cliente tiene un plazo máximo de 7 días para acercarse a la oficina a recoger su premio. Si el cliente no acude a oficina en la fecha acordada perderá el derecho al premio y regresará a titularidad del banco.

      Los vales tienen una vigencia de 6 meses desde su entrega para ser utilizados por su cliente. 

      Notas importantes:

      BBVA no se hace responsable por la calidad, disponibilidad, atención, cambios, devoluciones ni por cualquier reclamo derivado de los productos, servicios o beneficios ofrecidos por Falabella SA y Tai Loy SA.

      Las siguientes condiciones registradas ante la SBS son aplicables a las Pólizas de Seguro que se contraten bajo esta campaña:

      ● Respaldo Total sin devolución: Código SBS VI0507200462

      ● Respaldo Total con devolución: Código SBS VI0507200469

      En caso de siniestros, el cliente BBVA podrá comunicarse a la central de RIMAC al (01) 411-1111. En caso de consultas y/o reclamos, el cliente BBVA podrá comunicarse al (01) 595-9000, opción 3.

      El Banco no es responsable por la prestación de los beneficios adicionales ni por el otorgamiento de las coberturas del seguro, por lo cual, no tendrá responsabilidad en caso se presente una falta de idoneidad en la prestación de estos. RIMAC SEGUROS es responsable frente a los asegurados por las coberturas contratadas y por los errores y omisiones en que incurra el comercializador (BBVA), sin perjuicio de las responsabilidades y obligaciones que a este último le correspondan.

      Para más información sobre coberturas, exclusiones, términos y condiciones del seguro, el cliente BBVA podrá ingresar a https://www.bbva.pe/personas/productos/seguros/bienes/hogar-total.html.

      FAQ

      Preguntas Frecuentes

      ¿A quién puedo designar como beneficiario y cómo los declaro? Si no designo beneficiarios, ¿quién recibe la indemnización? ¿Qué pasa si mis beneficiarios son mis hijos y el siniestro a causa de fallecimiento se da cuando son menores de edad? Si quiero activar el seguro a causa de una Invalidez Total y Permanente, ¿El seguro se mantiene vigente? Si deseo cancelar el seguro, ¿me devuelven las primas aportadas? ¿Puedo endosar mi póliza de Vida a una entidad bancaria, por un crédito hipotecario u otro tipo de crédito financiero? ¿Cómo cancelar un certificado endosado? ¿La devolución de mis aportes está garantizada? ¿Qué es el derecho de arrepentimiento?

      FAQ

      ¿A quién puedo designar como beneficiario y cómo los declaro?

      Se puede asignar a quien uno desee, no tiene que ser exclusivamente un familiar.

      En caso no hayas declarado, ingresa a este link para registrarlos.

      Si no designo beneficiarios, ¿quién recibe la indemnización?

      De acuerdo a lo establecido en la póliza, se tiene un orden de prelación: Cónyuge o conviviente, a falta de este, el hijo mayor (siempre que sea mayor de edad) y si es menor de edad, se paga a través de una cuenta custodia. A falta de los familiares mencionados, se paga a los herederos legales.

      ¿Qué pasa si mis beneficiarios son mis hijos y el siniestro a causa de fallecimiento se da cuando son menores de edad?

      Si son menores de edad, se les pagará el % que corresponda a una cuenta de custodia; a la cual podrán acceder cuando sean mayores de edad.

      Si quiero activar el seguro a causa de una Invalidez Total y Permanente, ¿El seguro se mantiene vigente?

      No, si se activa el seguro por Invalidez total y permanente por accidente o enfermedad, se hace el pago de la indemnización correspondiente y el contrato de seguro se da por terminado.

      Si deseo cancelar el seguro, ¿me devuelven las primas aportadas?

      Depende del plan. Plan Sin Devolución: se devuelve solo la proporción que corresponde de acuerdo a la fecha de anulación. 
      Plan con devolución: entre el primer y segundo año de vigencia se devuelve solo la proporción que corresponde de acuerdo a la fecha de anulación, y a partir del año 3 se devuelve la proporción que corresponde a la fecha de anulación más el valor del rescate al momento de la solicitud de anulación.

      ¿Puedo endosar mi póliza de Vida a una entidad bancaria, por un crédito hipotecario u otro tipo de crédito financiero?

      Sí, el seguro Respaldo Total puede ser endosado a un crédito siempre y cuando el monto de las coberturas de fallecimiento e invalidez total y permanente cubran el monto del crédito.Recuerda que la suma asegurada máxima es S/280,000.00.

      ¿Cómo cancelar un certificado endosado?

      Los certificados endosados no pueden cancelarse por oficina, el cliente deberá comunicarse al call center de Rimac 595 9000 anexo 3Más detalle en la sección de Cancelación con Endoso.

      ¿La devolución de mis aportes está garantizada?

      Si cuenta con un plan con devolución, sí, siempre y cuando se complete el plazo establecido en la póliza, se realizará el depósito correspondiente por el valor acordado en las condiciones de su póliza.

      ¿Qué es el derecho de arrepentimiento?

      Si cambias de opinión respecto de la contratación del seguro, tienes hasta 15 días desde el momento en que contrataste el seguro para anular la compra y solicitar el íntegro reembolso de lo cobrado, para lo cual deberás comunicarte directamente con el buzón atencionalcliente@rimac.com.pe (con el asunto “Derecho de arrepentimiento”) pidiendo que se cancele el seguro o a través del mismo canal de comunicación utilizado para la contratación.

      Documentos y enlaces de interés

      • Certificado de Seguro Respaldo Total BBVA - Con Devolución (PDF)
      • Cartilla Respaldo Total con Devolución
      • Certificado de Seguro Respaldo Total BBVA - Sin Devolución (PDF)
      • Cartilla Respaldo Total sin Devolución

      Estamos aquí para acompañarte

      Si tienes dudas o necesitas ayuda, recibe una atención especializada y resuélvelas las 24 horas.

      Contáctanos

      (01) 595-9000

      ¿Hablamos?

      Estamos a tu lado para resolver tus dudas.
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        Siempre cerca de ti.
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        Resuelve tus dudas, gestiona reclamaciones y reporta incidencias.
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