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      Seguro Hogar Total: Protección total para tu vivienda

      Un seguro para cuidar siempre de tu hogar

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      Protege Edificación + Contenido

      Pensado para quienes quieren una cobertura completa: la casa y todo lo que hay dentro. Perfecto si eres dueño y buscas tranquilidad total para ti y tu familia.

      Protege Edificación

      Ideal si eres propietario y quieres cuidar lo más valioso: la estructura de tu hogar frente a imprevistos como incendios, daños por agua o fenómenos naturales.

      Protege Contenido

      Recomendado si vives en alquiler y lo que quieres es asegurar tus bienes personales: muebles, electrodomésticos, dispositivos, ropa… todo lo que hace tu casa única.

      ¿Qué es el Seguro Hogar Total?

      Es un seguro que te ayuda a cuidar tu vivienda, sea casa o departamento, propio o alquilado, por si ocurre algo inesperado, como un robo, un incendio o un daño por agua. Estás cubierto.
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      Un seguro que te cuida en todo momento

      • Recupera lo robado

        Te cubrimos si entran a tu casa y se llevan o dañan tus cosas, ayudándote a reponer lo que perdiste y recuperar tu tranquilidad.

        *Cobertura base

      • Respaldo ante incendios

        Te protegemos si ocurre un incendio, rayo o explosión en tu vivienda, incluyendo los daños por humo o calor.

        *Cobertura base

      • Recibe ayuda

        Envío por emergencia de cerrajero, gasfitero, electricista o vidriero, haciéndote más fácil la reparación.

        *Cobertura base

      • Cuida tu hogar

        Te protegemos ante daños causados por desastre naturales como lluvias intensas, deslizamientos o terremotos, para que tu hogar siga en pie ante cualquier imprevisto.

        *Cobertura adicional

      • Te respalda ante terceros

        Te acompañamos si un daño en tu vivienda afecta a tus vecinos o terceros, para que todo se resuelva con responsabilidad.

        *Cobertura adicional

      • Cobertura de gastos adicionales

        Te brindamos apoyo económico para cubrir gastos imprevistos después de un incidente, ayudándote a retomar tu rutina cuanto antes.

        *Cobertura adicional

      Y te asiste cuando más lo necesitas

      Envío por Emergencia

      Gasfitero, cerrajero, electricista, vidriero o pintor, incluidos con tu seguro hogar.

      Lavado por emergencia

      Colchones, muebles y alfombras que tengan manchas y quieras eliminarlas.

      Movilidad escolar por emergencia

      Traslado seguro para tus hijos cuando no puedas llevarlos.

      Limpieza de vivienda

      Servicio de limpieza para dejar tu hogar impecable.

      Asistencia técnica en el hogar

      Envío y visita de técnicos para línea blanca, artefactos, computadoras y revisión general.

      Consulta médica telefónica

      Atención médica a distancia, sin límites, para resolver dudas de salud.

      Un seguro que también cuida a tus mascotas

      Porque también son parte de tu familia, te acompañamos con atención y apoyo cuando más lo necesiten.

      Con beneficios hechos a tu medida

      • Tarifas

      • Condiciones

      • Requisitos

      Tarifas

      Conoce cuánto deberás pagar por el seguro.

      • Costo de primas
        • La prima del Seguro Hogar Total varía de acuerdo al plan seleccionado (Edificación, Contenido , Edificación + Contenido), así como las coberturas adicionales que elijas.
      Solicitar

      Condiciones

      Conoce más sobre las condiciones de la cobertura.

        • El inmueble es utilizado sólo como vivienda.
        • No esté cerca al mar o río (500 mts)
        • Que la vivienda sea de material noble (Cemento, ladrillo y fierro)

      Requisitos

      Entérate de las condiciones que debes cumplir

        • Ser persona natural mayor de 18 años de edad.
        • Contar con una cuenta corriente, de ahorros o tarjeta de crédito vigente de BBVA.
        • Presentar tu DNI e indicarnos la dirección de tu vivienda , así como los valores a asegurar (valor de tu vivienda y/o contenido), así como las coberturas adicionales que deseas contratar.
        • Aceptar el cargo mensual/anual del seguro en tu cuenta o tarjeta de crédito autorizada.

        Para más información sobre nuestras exclusiones haz clic aquí.

        Quiero saber más

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      Coberturas base

      - Todo Riesgo Incendio
      Incendio, rayo y/o explosión, daños por humo.

      - Cobertura Automática
      Nuevas adquisiciones (sólo para contenido).
       
      - Plan de Asistencias
      Como cerrajería, gasfitería, electricista, vidriero, lavado de colchones y muebles, entre otros. 

      Coberturas adicionales

      - Riesgos de la Naturaleza
      Lluvia, inundación, erupción volcánica, salida de mar, marea o oleaje.Terremoto, sismo, temblor, maremoto (tsunami).

      - Responsabilidad Civil frente a terceros
      Responsabilidad Civil por daños personales y/o daños materiales a terceros.
      Responsabilidad Civil por daños personales y/o daños materiales frente a trabajadores del hogar.
       
      - Daños por agua
      Daños por agua por ruptura de tuberías. 
       
      - Todo Riesgo
      Incendio, rayo, rxplosión, daños por humo, entre otros.

      Asistencias del Hogar

      Podrás escoger cualquiera de los siguientes servicios, de modo que durante la vigencia de tu póliza solo podrás solicitar 8 servicios, los que más necesitas y si necesitas repetir una de las asistencias, puedes hacerlo.

      • Envío y pago por emergencia

      Gasfitero, cerrajero, electricista, vidriero, pintor

      • Lavado

      Colchones, muebles, alfombras

      • Movilidad escolar

      Por emergencia

      • Limpieza de domicilio
      • Envío y pago de ambulancia por accidente
      • Envío de técnico

      Para instalación, revisión de artefactos eléctricos y/o línea blanca

      • Visita de técnico

      Para reparación de línea blanca

      • Consulta Médica Telefónica

      (Sin límite)

       

      *Servicio atendido por A365

      Asistencias Veterinarias

      Porque tu mascota es parte de tu familia, te brindamos las siguientes asistencias:

      • Traslado de mascotas en caso de accidente

      (2 eventos al año)

      • Custodia de la mascota a consecuencia de un siniestro

      (máximo 5 días)

      • Orientación telefónica veterinaria

      (Sin límites)

      Los bienes detallados a continuación no son materia de cobertura del presente Seguro:

      1. Casas de playa a menos de 500 metros de la orilla del mar y/o casas de campo.
      2. Casas cuyo fin no es el de exclusivamente vivienda familiar.
      3. Viviendas de recreo y/o con explotación comercial y/o industrial.
      4. Casas de 3° (adobe), 4° (quincha) y 5° (madera, fierro u otros) categoría de Construcción.
      5. Bienes a la intemperie. Bienes que estén fuera de los emplazamientos o inmuebles designados en la póliza como Lugar del Seguro.
      6. Propiedades y/o Bienes considerados como Patrimonio Cultural/Histórico de la Nación y/o Mundial
      7. Como parte del contenido: vehículos automotores (incluso motocicletas, trimotos, y otros de la misma naturaleza), embarcaciones, equipos flotantes o submarinos, aeronaves o artefactos aéreos, de cualquier tipo.
      8. Bienes de uso comercial o industrial.
      9. Inmuebles localizados en Pueblos Jóvenes (PP.JJ.) y/o Asentamientos Humanos (AA.HH.) entendiendo como tal a un agrupamiento de familias que no cuentan con título de propiedad y cuyas principales características son que no cuentan con todos los servicios básicos (agua potable, alcantarillado), tampoco cuentan con alumbrado público y las calles no están pavimentadas.
      10. Inmuebles localizados zonas de alta concentración de comercio ambulatorio y callejero tales como Mercado Central (Cercado de Lima), Parque Cánepa, Mesa Redonda y los detallados a continuación:

      Lima Centro

      Jr. Carabaya (desde la cuadra 10 a la cuadra 11)

      Jr. Montevideo (desde la cuadra 7 hasta la 8)

      Jr.Huallaga (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 9)

      Jr.Paruro (desde la cuadra 7 hasta la cuadra 12)

      Jr.Caylloma (desde la cuadra 2 hasta la cuadra 3)

      Jr.Puno (desde la cuadra 3 hasta la cuadra 7)

      Jr.Cusco (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 8)                   

      Jr.Inambri (desde la cuadra 6 a la cuadra 8) 

      Jr.Azángaro (desde la cuadra 8 hasta la 11)

      Jr.Ayacucho (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 8)

      La Victoria, Lima

      Jr. Gamarra (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 10)

      Jr.Hipólito Unanue (desde la cuadra 15 hasta la cuadra 17)

      Jr.Humboldt (desde la cuadra 15 hasta la cuadra 17)

      Jr. Aviación (desde la cuadra 3 a la cuadra 4)

      Arequipa

      Av. Alto de la Luna (desde la cuadra 1 hasta la 3)

      Av. San Camilo (desde la cuadra 1 hasta la cuadra 3)  

      Calle Pierola (desde la cuadra 3 hasta la cuadra 4)

      Av. Perú (desde la cuadra 1 hasta la cuadra 8)

      Chiclayo

      Av. Balta (desde la cuadra 20 hasta la 30)

      Av.Juan Fanning (desde la cuadra 14 hasta la cuadra 18)

      Calle Juan Cuglievan (desde la cuadra 10 hasta la 14)

      Trujillo

      Av. España (desde la cuadra 19 hasta la cuadra 20)

      Coberturas
      Deducibles: por evento/pérdida, no incluye igv
      Terremoto - Maremoto (tsunami)
      Por evento, 1% del valor declarado del predio afectado y bienes en el contenido, amparados bajo esta cobertura. Mínimo de S/ 800.00
      Otros riesgos de la naturaleza
      Otros riesgos de la naturaleza (entre ellos: lluvia, inundación, entre otros) LIMA: 5% del Monto Indemnizable, mínimo de S/ 800.00
      Otros riesgos de la naturaleza
      Otros riesgos de la naturaleza (entre ellos: lluvia, inundación, entre otros) PROVINCIA: 10% del Costo de los primeros días, mínimo de S/ 800.00
      Robo y/o daños por intento de robo de bienes
      Por evento, 10% del Monto Indemnizable, mínimo de S/ 800.00
      Hurto y/o desaparición misteriosa
      Por evento, 10% del Monto Indemnizable, mínimo de S/ 800.00
      Deshonestidad de trabajadores del hogar
      Por evento, 10% del Monto Indemnizable, mínimo de S/ 800.00
      Daños por riesgos políticos sociales
      Por evento, 10% del Monto Indemnizable, mínimo de S/ 800.00
      Daños por agua (rotura de tuberías)
      Por evento, 10% del Monto Indemnizable, mínimo de S/ 800.00
      Responsabilidad civil frente a terceros
      Por evento, 10% del Monto Indemnizable, mínimo de S/ 800.00
      Demás riesgos
      Sin Aplicación de Deducible

      Los bienes detallados a continuación no son materia de cobertura del presente Seguro:

      1. Casas de playa a menos de 500 metros de la orilla del mar y/o casas de campo.
      2. Casas cuyo fin no es el de exclusivamente vivienda familiar.
      3. Viviendas de recreo y/o con explotación comercial y/o industrial.
      4. Casas de 3° (adobe), 4° (quincha) y 5° (madera, fierro u otros) categoría de Construcción.
      5. Bienes a la intemperie. Bienes que estén fuera de los emplazamientos o inmuebles designados en la póliza como Lugar del Seguro.
      6. Propiedades y/o Bienes considerados como Patrimonio Cultural/Histórico de la Nación y/o Mundial
      7. Como parte del contenido: vehículos automotores (incluso motocicletas, trimotos, y otros de la misma naturaleza), embarcaciones, equipos flotantes o submarinos, aeronaves o artefactos aéreos, de cualquier tipo.
      8. Bienes de uso comercial o industrial.
      9. Inmuebles localizados en Pueblos Jóvenes (PP.JJ.) y/o Asentamientos Humanos (AA.HH.) entendiendo como tal a un agrupamiento de familias que no cuentan con título de propiedad y cuyas principales características son que no cuentan con todos los servicios básicos (agua potable, alcantarillado), tampoco cuentan con alumbrado público y las calles no están pavimentadas.
      10. Inmuebles localizados zonas de alta concentración de comercio ambulatorio y callejero tales como Mercado Central (Cercado de Lima), Parque Cánepa, Mesa Redonda y los detallados a continuación:

      Lima Centro

      Jr. Carabaya (desde la cuadra 10 a la cuadra 11)

      Jr. Montevideo (desde la cuadra 7 hasta la 8)

      Jr.Huallaga (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 9)

      Jr.Paruro (desde la cuadra 7 hasta la cuadra 12)

      Jr.Caylloma (desde la cuadra 2 hasta la cuadra 3)

      Jr.Puno (desde la cuadra 3 hasta la cuadra 7)

      Jr.Cusco (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 8)                   

      Jr.Inambri (desde la cuadra 6 a la cuadra 8) 

      Jr.Azángaro (desde la cuadra 8 hasta la 11)

      Jr.Ayacucho (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 8)

      La Victoria, Lima

      Jr. Gamarra (desde la cuadra 5 hasta la cuadra 10)

      Jr.Hipólito Unanue (desde la cuadra 15 hasta la cuadra 17)

      Jr.Humboldt (desde la cuadra 15 hasta la cuadra 17)

      Jr. Aviación (desde la cuadra 3 a la cuadra 4)

      Arequipa

      Av. Alto de la Luna (desde la cuadra 1 hasta la 3)

      Av. San Camilo (desde la cuadra 1 hasta la cuadra 3)  

      Calle Pierola (desde la cuadra 3 hasta la cuadra 4)

      Av. Perú (desde la cuadra 1 hasta la cuadra 8)

      Chiclayo

      Av. Balta (desde la cuadra 20 hasta la 30)

      Av.Juan Fanning (desde la cuadra 14 hasta la cuadra 18)

      Calle Juan Cuglievan (desde la cuadra 10 hasta la 14)

      Trujillo

      Av. España (desde la cuadra 19 hasta la cuadra 20)

      FAQS

      Preguntas frecuentes

      ¿Qué tipo de viviendas son asegurables? ¿Qué tipo de contenido es asegurable? ¿Desde cuándo estoy asegurado? ¿Cuál es la cobertura principal del seguro de hogar? ¿Cuáles son las coberturas adicionales disponibles? ¿Qué debo hacer si deseo reportar un siniestro? ¿El cliente debe pagar un deducible al ocurrir un siniestro? ¿Utilizar mis asistencias tiene un costo? ¿Qué es el derecho de arrepentimiento?

      FAQS

      ¿Qué tipo de viviendas son asegurables?

      Son asegurables las viviendas construidas con material noble, como ladrillo, cemento y fierro. Además, deben cumplir las siguientes condiciones:

      • No tener giro comercial: la vivienda no debe utilizarse para negocios, oficinas o actividades empresariales.
      • No permanecer deshabitada por más de 15 días consecutivos al mes, ya que la ocupación frecuente reduce riesgos como robos, fugas de agua o incendios.

      El seguro puede ser contratado tanto por propietarios como por inquilinos, siempre que la vivienda cumpla con estas características.

      ¿Qué tipo de contenido es asegurable?

      El seguro de hogar permite asegurar el contenido doméstico, es decir, los bienes destinados al uso personal y familiar dentro de la vivienda, como:

      • Muebles.
      • Electrodomésticos.
      • Artefactos electrónicos.
      • Objetos de uso cotidiano.
      • Elementos decorativos.

      No se consideran asegurables los bienes utilizados para actividades comerciales o profesionales. Algunos artículos de alto valor pueden requerir declaración específica o comprobantes de compra, según lo indicado en la póliza.

      ¿Desde cuándo estoy asegurado?

      La cobertura del seguro inicia una vez firmada la Solicitud de Seguro y realizado el primer cargo de la prima en la cuenta o tarjeta autorizada. Antes de que se efectúe dicho cargo, no existe cobertura activa.

       

      ¿Cuál es la cobertura principal del seguro de hogar?

      El seguro de hogar cuenta con una cobertura base que protege tu vivienda y tus bienes frente a eventos como:

      • Incendio.
      • Explosión.
      • Daños ocasionados por humo o calor.

      Además, incluye asistencias domiciliarias y asistencias veterinarias, brindando una protección integral para tu hogar y tu familia.

      ¿Cuáles son las coberturas adicionales disponibles?

      Puedes complementar tu seguro con coberturas adicionales según tus necesidades, como:

      Riesgos de la naturaleza: temblores, inundaciones, huaicos, vientos fuertes, entre otros.

      Responsabilidad civil: protección ante daños accidentales causados a terceros.

      Daños por agua: filtraciones, roturas o escapes que afecten la vivienda.

      Robo de bienes: protección ante la sustracción de objetos dentro del hogar.

      Gastos adicionales: apoyo económico si un siniestro obliga a mudarse temporalmente.

      Estas coberturas permiten personalizar el nivel de protección de tu seguro de hogar.

      ¿Qué debo hacer si deseo reportar un siniestro?

      Debes comunicarte a la Línea Exclusiva de Atención de Seguros BBVA: 595 9000 (Opción 3).

      Un asesor te acompañará durante todo el proceso para registrar el siniestro, evaluar los daños y gestionar la asistencia o indemnización correspondiente.

      ¿El cliente debe pagar un deducible al ocurrir un siniestro?

      No. El deducible no se paga en efectivo.Este monto se descuenta directamente del total de la indemnización que corresponde según la cobertura contratada.

      ¿Utilizar mis asistencias tiene un costo?

      No. Las asistencias incluidas en tu póliza no tienen costo adicional, siempre que se utilicen dentro de los límites y condiciones establecidas en el contrato.

      Entre las asistencias disponibles se encuentran:

      • Gasfitería.
      • Electricidad.
      • Cerrajería.
      • Vidriería.
      • Fumigación.
      • Asistencia veterinaria.
      • Reparaciones urgentes en el hogar.

      ¿Qué es el derecho de arrepentimiento?

      El derecho de arrepentimiento te permite cancelar tu seguro dentro de los 15 días posteriores a la contratación, sin penalidades y con devolución total del monto pagado.

      Para solicitarlo, debes enviar un correo a atencionalcliente@rimac.com.pe con el asunto “Derecho de arrepentimiento” o realizar el trámite por el mismo canal en el que contrataste el seguro.

      Documentos y enlaces de interés

      • Póliza Hogar Total BBVA- Plan Contenido (PDF)
      • Póliza Hogar Total BBVA- Plan Edificación (PDF)
      • Póliza Hogar Total BBVA- Plan Edificación+Contenido (PDF)

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