¿Qué hacer en caso de un accidente de tránsito?

• Debes reportar el siniestro a la central de Call Rímac (411-1111 en Lima o 0800-41111 en provincias) opción 1. De ser necesario, podrías solicitar una ambulancia.
  
• Conducir a las víctimas al centro de salud más cercano, acreditar que cuentas con SOAT y someterte al dosaje etílico.
  
• El pago de la indemnización por lesiones será a la víctima y, por fallecimiento, a los beneficiarios.
  
• Los gastos funerarios se repondrán a la persona que los pago, según las facturas correspondientes.

¿Cómo modifico los datos de mi SOAT?

Para modificar los datos que figuran en tu SOAT (datos del vehículo y los tuyos impresos en la cartilla) debes contactarte con Call Rímac (411-1111 en Lima o 0800-41111 en provincias) opción 4 o enviar una correo electrónico a: atencionalcliente@rimac.com.pe

¿Cómo anulo mi SOAT?

Puedes anular tu SOAT dentro de los primeros 15 días siguientes a la fecha en la que recibiste la póliza, siempre que no hayas hecho uso de las coberturas. Rímac Seguros te devolverá el total del importe pagado en primas tras llamar al Call Rímac (411-1111 en Lima / 0800-41111 en Provincias) opción 4 o dirigirte a alguna plataforma Rímac.

Beneficio:

• Servicio ETNA Express incluye servicio de diagnóstico, venta e instalación de baterías para autos a domicilio.
  

20% de descuento en la compra de su batería cuando utilice el servicio ETNA Express.

Procedimiento:

1. El cliente deberá llamar a la central de ETNA Express (01) 514-2535 e indicar que cuenta con un SOAT Rímac.
2. Al momento de la instalación deberá enseñar al técnico su certificado SOAT vigente.

Condiciones:(2)

• Solo aplica para Lima, en el horario de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m. y los días sábados de 9 a.m. a 1 p.m. No incluye feriados.
• El servicio de delivery e instalación no tiene costo adicional. Si el vehículo no requiere cambiar batería no se procederá a cobrar ningún importe al cliente.

Beneficio:

• 30% de descuento en la revisión técnica del vehículo asegurado.

Procedimiento:

• Acercarse a alguna de las dos sedes de CEDIVE: [Text Wrapping Break]1) Calle Los Metales 120, Urb. Industrial Bocanegra – Callao (altura de la cuadra 33 de Av. Faucett)[Text Wrapping Break]2) Calle “A” Nro. 332 - esquina Av. Japón (Ex Bertello), Urb. Industrial Bocanegra – Callao [Text Wrapping Break]En el horario de atención de lunes a sábado de 7 am a 10 pm. 
  
• Presentar copia del SOAT para aplicar el descuento.
  

Condiciones:

• Solo aplica para Lima. No es necesario realizar una cita, la atención es por orden de llegada. Los medios de pago son en efectivo, tarjeta de débito o crédito, sea Visa o Mastercard.
  
• Para consultas llamar al 719-9494 o 719-5444 anexo 115 o a contactenos@cedive.com.pe.

Condiciones generales de los beneficios y descuentos

El beneficiario es el titular de la póliza SOAT vigente de uso particular, excepto el de ETNA Express que también aplica para taxis. Que tenga inicio de vigencia desde el 01/08/2015 (ya sean clientes nuevos o renovación) a excepción del beneficio de descuento en revisiones técnicas con CEDIVE que tiene vigencia desde el 01/04/2016.

(1) Están excluidos de asistencia vehicular: vehículos con un peso superior a 3,500 kilogramos, vehículos con una antigüedad mayor a 20 años, cuando el asegurado no brinde información veraz y oportuna para la prestación del servicio, cualquier reparación contratada directamente por el asegurado. El copago preferencial deberá ser pagado por el cliente luego de que se le brinde el servicio.

(2) Para el descuento en baterías ETNA Express se le paga directamente al técnico el cual puede otorgar factura o boleta y realizar el cobro vía efectivo o mediante cualquier tarjeta de crédito.

Procedimiento:

1. Adquiere o renueva tu Seguro Vehicular en las oficinas del banco BBVA.
2. Ingresa a la página de Rimac www.rimac.com.pe y selecciona Mi cuenta.
3. Ubica el botón Descuento Gasolina y genera tu QR.
4. Si aún no estas registrado, lo puedes hacer en la página de Rimac.
5. El tiempo de envió del QR es de 96 horas desde el envió de la solicitud, puedes enviar tu QR al correo o descargarlo en tu celular.
6. Presenta tu QR en las estaciones de servicio Repsol autorizadas cada vez que eches gasolina. ¡Y listo!

Condiciones:

• El uso del QR es personal e intransferible y aplica para clientes con vehículos asegurados a partir del 01/01/2019.
  
• Aplica para residentes en Lima, Callao, Arequipa, Cuzco, Huancayo, Nuevo Chimbote y Trujillo.
• Los descuentos (soles/galón) se aplican sobre el precio de venta al público, válido para los siguientes productos: Efitec 98 S/ 1.20, Efitec 95 S/1.10, Efitec 90 S/0.80 y Diesel B5 S/0.50.
• Los descuentos en lubricantes y productos de tiendas Repshop pueden variar entre un 5% al 20% sobre el precio venta al público.
• En caso de problemas técnicos del Sistema, y el descuento no se pudiera aplicar en ese momento, RIMAC no se hace responsable de reembolso alguno.
• El código QR quedará automáticamente desactivada si no se usa por un período de 180 días calendario.
• Para consultas y/o trámites de duplicado dirigirse a promocard@rimac.com.pe o 417-0750 (lunes a viernes de 8:00 a.m. – 6:00 p.m., sábados y domingos de 9:00 a.m. – 5:00 p.m.).
• Ver relación de estaciones de servicio Repsol autorizadas para el descuento aquí.