¿Qué hacer en caso de un accidente de tránsito?

• Debes reportar el siniestro a la central de Call Rímac (411-1111 en Lima o 0800-41111 en provincias) opción 1. De ser necesario, podrías solicitar una ambulancia.
  
• Conducir a las víctimas al centro de salud más cercano, acreditar que cuentas con SOAT y someterte al dosaje etílico.
  
• El pago de la indemnización por lesiones será a la víctima y, por fallecimiento, a los beneficiarios.
  
• Los gastos funerarios se repondrán a la persona que los pago, según las facturas correspondientes.

¿Cómo modifico los datos de mi SOAT?

Para modificar los datos que figuran en tu SOAT (datos del vehículo y los tuyos impresos en la cartilla) debes contactarte con Call Rímac (411-1111 en Lima o 0800-41111 en provincias) opción 4 o enviar una correo electrónico a: atencionalcliente@rimac.com.pe

¿Cómo anulo mi SOAT?

Puedes anular tu SOAT dentro de los primeros 15 días siguientes a la fecha en la que recibiste la póliza, siempre que no hayas hecho uso de las coberturas. Rímac Seguros te devolverá el total del importe pagado en primas tras llamar al Call Rímac (411-1111 en Lima / 0800-41111 en Provincias) opción 4 o dirigirte a alguna plataforma Rímac.

Beneficio:

• Servicio ETNA Express incluye servicio de diagnóstico, venta e instalación de baterías para autos a domicilio.
  

15% de descuento en la compra de su batería cuando utilice el servicio ETNA Express.

Procedimiento:

1. El cliente deberá llamar a la central de ETNA Express (01) 514-2535 e indicar que cuenta con un SOAT Rímac.
2. Al momento de la instalación deberá enseñar al técnico su certificado SOAT vigente.

Condiciones:(2)

• Solo aplica para Lima, en el horario de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m. y los días sábados de 9 a.m. a 1 p.m. No incluye feriados.
• El servicio de delivery e instalación no tiene costo adicional. Si el vehículo no requiere cambiar batería no se procederá a cobrar ningún importe al cliente.

Beneficio:

• 30% de descuento en la revisión técnica del vehículo asegurado.

Procedimiento:

• Acercarse a alguna de las dos sedes de CEDIVE: [Text Wrapping Break]1) Calle Los Metales 120, Urb. Industrial Bocanegra – Callao (altura de la cuadra 33 de Av. Faucett)[Text Wrapping Break]2) Calle “A” Nro. 332 - esquina Av. Japón (Ex Bertello), Urb. Industrial Bocanegra – Callao [Text Wrapping Break]En el horario de atención de lunes a sábado de 7 am a 10 pm. 
  
• Presentar copia del SOAT para aplicar el descuento.
  

Condiciones:

• Solo aplica para Lima. No es necesario realizar una cita, la atención es por orden de llegada. Los medios de pago son en efectivo, tarjeta de débito o crédito, sea Visa o Mastercard.
  
• Para consultas llamar al 719-9494 o 719-5444 anexo 115 o a contactenos@cedive.com.pe.

Condiciones generales de los beneficios y descuentos

El beneficiario es el titular de la póliza SOAT vigente de uso particular, excepto el de ETNA Express que también aplica para taxis. Que tenga inicio de vigencia desde el 01/08/2015 (ya sean clientes nuevos o renovación) a excepción del beneficio de descuento en revisiones técnicas con CEDIVE que tiene vigencia desde el 01/04/2016.

(1) Están excluidos de asistencia vehicular: vehículos con un peso superior a 3,500 kilogramos, vehículos con una antigüedad mayor a 20 años, cuando el asegurado no brinde información veraz y oportuna para la prestación del servicio, cualquier reparación contratada directamente por el asegurado. El copago preferencial deberá ser pagado por el cliente luego de que se le brinde el servicio.

(2) Para el descuento en baterías ETNA Express se le paga directamente al técnico el cual puede otorgar factura o boleta y realizar el cobro vía efectivo o mediante cualquier tarjeta de crédito.

Marcas y modelos de automóviles y camionetas rurales (hasta 9 asientos) restringidos:

Automóviles: Chery QQ, Daewoo Matiz, Daewoo Tico, Geely LC, Hafei Lobo, Hyundai Atos, Lifan 320, Suzuki Alto, Suzuki Maruti, Hyunda, Grand i10, Hyundai i10, Kia Picanto, Hyundai Accent, Kia Rio, Chevrolet Sail (en Lima y Callao), Hyundai Accent, Chevrolet Spark (en Arequipa y Lambayeque).

Camionetas station wagon: Toyota Corolla, Toyota Caldina, Toyota Sprinter, Toyota Probox, Toyota Succeed, Nissan Ad, Nissan Avenir, Nissan Wingroad, Mitsubishi Libero, Mazda Familia y cualquier station wagon con timón cambiado.

Camionetas rurales (hasta 9 asientos): Changhe Ch6390le, Toyota Avanza, Lifan Lf6401, Lifan Lf640, Dongfeng K61-953, Chevrolet Orlando, Chevrolet Astro, Nissan Caravan, Nissan N-VRGE24, Nissan Succe, ZNA Succe, Zhengzhou Succe, Suzuki Ertiga, Changhe CH6391C4, Nissan UVRGE24, Peugeot Bipper, Chevrolet Spin, Changan Taurus, Foton PX, Renault Master, Hyundai Starex, Hyundai H1, Hyundai Grace, Daewoo Damas, Suzuki APV, Chevrolet N200, Chevrolet N300, Hafei Minyi, Hafei Xinyi, Hafei Luzun, Changan Van, Changhe Van, Changhe Coolcar, Dongfeng Minivan, Gonow Seven, Gonow Eight, Izusu Fargo, Toyota Hi Ace, Toyota Lite Ace, Toyota Town Ace, Nissan Vanette, Nissan Homy, Mazda Bongo, Jac Refine, Baw Commuter, Gonow Incapower, Gonow Incapower Seven, Gonow Incapower Eight, Volkswagen Combi, Jinbei Van.

Marcas: Faw, Changan, Hafei, SMA, Changhe, Haima, BYD, ZX Auto, Joylong, Jonway y cualquier unidad de carrocería multipropósito, Baw Incapower, Jac Refine Van, Volskwagen Transporter.