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Tu seguridad

Reconoce las principales estafas y descubre las maneras de protegerte de ellas

  • Amenazas de Fraude

    Aprende a defenderte contra el envío de troyanos. Conoce cómo funciona el Lazo Libanés. Reconoce las llamadas fraudulentas.
  • He perdido o me han robado mis tarjetas

    Informa el problema cuanto antes vía Banca por Teléfono o Banca Móvil. Al bloquear tu tarjeta se te asignará una nueva.
  • Seguridad de Tarjeta de Crédito

    Nunca te solicitaremos que devuelvas tus tarjetas a terceros para mayores beneficios. No nos comunicaremos contigo por teléfono para que entregues tus tarjetas. Deben devolverse únicamente en el mismo banco. Cúbrete al ingresar tu contraseña.
  • ¿Víctima de fraude por internet?

    Recibe un correo desde procesos@bbva.com al ingresar a Banca por Internet. Recíbelo también si ingresas desde una computadora distinta a la habitual. De no ser tú el que ingresa, se activará un protocolo de seguridad.
  • Recomendaciones para tu seguridad

    Aprende a protegerte de correos electrónicos peligrosos. Conoce cómo estar seguro dentro de los cajeros automáticos. Mantente protegido al comprar en internet.