¿Cómo funciona un Smart POS?

¿Qué es un POS?

Un POS (Point of Sale, en inglés) es un sistema que gestiona diferentes aspectos relacionados con el proceso de venta, en otras palabras, se trata de un método de pago donde los clientes pueden cancelar sus productos o servicios utilizando sus tarjetas de débito o crédito. Bastante sencillo de entender, ¿no?.

¿Qué es Smart POS?

Es un POS inteligente que permite los pagos de los clientes con tecnología e informática avanzada, además de gestionar el control de flujo financiero e inventarios, lo que lo hace ideal para las pequeñas, medianas y grandes empresas. A diferencia de los POS tradicionales, estos funcionan a través de internet (nube) y tienen acceso desde cualquier dispositivo (celular, tablet o PC).

¿Cómo funciona un Smart POS?

Un Smart POS agrupa diferentes software y hardware que permite a los negocios procesar sus pagos. La configuración de este punto de venta depende del giro de la empresa, ya sea un restaurante, una bodega o una tienda de ropa. Como ves, su objetivo es que las transacciones se realicen de forma eficiente.

Componentes clave de un Smart POS

Un Smart POS debe incluir un chip 4G de telefonía móvil y conexión vía WIFI, un teclado táctil, un sistema operativo (usualmente Android), pero sobre todo posee dos componentes claves que permiten su funcionamiento:

  • Software: se encarga de registrar, procesar y almacenar los detalles de las transacciones.
  • Hardware: es el dispositivo físico que procesa los pagos en persona que cuenta con componentes como el interfaz, terminal para tarjetas, impresora de recibos, escáner de código de barra, etc.

Proceso de transacciones con Smart POS

Aunque parece un proceso complejo, los Smart POS lo hacen ver muy sencillo. Para que se entienda mejor, te hacemos una lista. 
  • Los clientes adquieren un producto o servicio y luego acuden a la caja a pagar el producto.
  • En caja, utilizando el Smart POS, se registra la compra.
  • Luego, el cliente deberá insertar o pasar por la banda magnética su tarjeta de débito o crédito.
  • Finalmente, tendrá que ingresar su clave o firmar, según corresponda.

¡Listo! Como ves, tanto para el dueño del negocio como para el cliente, el funcionamiento es sencillo pese a que se trata de un proceso algo más complejo que involucra software, hardware, configuraciones y demás.

Métodos de pago compatibles

Como bien sabes, los POS permiten el pago de tarjetas de débito y crédito, pero los Smart POS van más allá y suman pagos a través de QR, una forma rápida y sin contacto para cancelar tus consumos. Se trata del método de pago de mayor crecimiento en el mercado que sin duda querrás tener en tu negocio. 

Seguridad en las transacciones con Smart POS

El uso de Smart POS ha ganado la preferencia sobre el uso de dinero en efectivo por su facilidad y mayor precisión; sin embargo, siempre existen peligros originados por ciberdelincuentes. Antes de explicarte cómo se protegen tus transacciones, te contamos cómo es el proceso de pago:

  • Cuando pasas la tarjeta por el lector, este captura los datos de tu tarjeta y transfiere esa información al POS.
  • Entonces el POS encripta los datos y los envía al servidor del negocio.
  • El servidor del negocio descifra los datos (los expone brevemente) y los vuelve a cifrar para transmitirlos a la pasarela de pago.
  • Una vez en la pasarela, la información de la tarjeta se vuelve a descifrar y se envía al banco para su procesamiento.

Como acabamos de mencionar, en ese proceso algunos datos son expuestos y los ciberdelincuentes están a la caza. ¿Qué se hace entonces para que el uso de los Smart POS sea más seguro? Existen varios avances en tecnología en materia de detección de fraude, pero el más importante es el cifrado 'punto a punto' (P2PE), el cual convierte instantáneamente los datos confidenciales de la tarjeta con la que pagaste en un código indescifrable.

POS en BBVA

¿Sabías que el POS de BBVA también se llama SMART POS? Sí, es un punto de venta que te permite realizar los pagos con tus tarjetas de crédito o débito y que se destaca por su facilidad de uso, propiedades avanzadas y la seguridad en sus operaciones. 

Ventajas de utilizar un SMART POS de BBVA

Utilizar un SMART POS tiene como principal ventaja que posee el respaldo de BBVA, lo cual genera confianza y le da un valor agregado a este producto. ¿Quieres conocer otras ventajas? Te hacemos una lista:
  • Imprime vouchers para tus clientes y mantiene la contabilidad de tus ventas. 
  • El valor del porcentaje de la comisión del SMART POS dependerá del giro de tu negocio y será como máximo 3.39%.
  • Los clientes podrán firmar en la pantalla del Smart POS.
  • Compra tu SMART POS por S/ 39 + IGV mensuales.
  • Puedes solicitarlo solo con tu RUC y DNI o carné de extranjería.
  • Puedes alquilar tu SMART POS.

Los que la ven ya saben que un Smart POS es ideal para sus negocios, una oportunidad de mejorar los procesos de pago y afianzar la relación con sus clientes. 

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Tipos de POS

En el mercado existen varios tipos de POS que suelen acomodarse a las necesidades y características de cada negocio, como los restaurantes, bodegas o puestos de autoservicio que necesitan distintos terminales de venta. A continuación, te hacemos una pequeña lista de los tipos de POS más populares. 

  • Terminales fijos: Se conectan a un punto de red o router, si bien son usados en locales donde se estila el autoservicio, con el tiempo han ido cediendo espacio a puntos de venta inalámbricos. 
  • POS inalámbricos: Entre los beneficios de tener un punto de venta inalámbrico destaca que asegura el distanciamiento social y pueden movilizarse a donde desees, por ejemplo, si tienes una feria o una venta lejana a tu local. 
  • Lector móvil de tarjetas: son livianos, no tienen cables y se conectan con un celular inteligente o una tableta. Ideales para pequeños negocios.

La viste, ¿no es cierto? Estamos seguros que sí y que ya notaste que un POS es una gran oportunidad para que tu negocio crezca. Es fácil de usar y muy confiable. 

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