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      • Smart POS
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      Para contratar estos productos, es necesario tener una cuenta BBVA. Puedes solicitar tu cuenta al final del proceso por medio de nuestros canales digitales o en nuestras oficinas.

      ¿Por qué elegir los medios de pago BBVA?

      • formulario

        A más posibilidades de pago, más ventas

        Te ayudamos a diversificar tus formas de cobro para que tus clientes no dejen de consumir tus productos o servicios.
      • validación de datos

        Mejor seguimiento y control

        Te brindamos plataformas fáciles de usar y precisas para que supervices el balance de tus ingresos.
      • oficina bbva

        Compañía oportuna para crecer

        Ponemos a tu disposición el ecosistema de productos BBVA para que accedas a los financiamientos y préstamos que tu negocio necesita.
      Abonos diarios todo el año
      Recibes los abonos de tus ventas diariamente, de lunes a domingo.

      Cobra desde donde te encuentres

      • Todos
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        Smart POS

        Cobra de forma rápida y segura con un dispositivo que simplifica la contabilidad de tu negocio.

        • Dale a tus clientes la oportunidad de pagar con cualquier tarjeta Visa y Mastercard
        • Es inalámbrico para tu comodidad y la de tus clientes
        • Imprime vouchers para tus clientes.
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        Openpay Mini

        Cobra con tu celular o tablet presencialmente a través de un lector de tarjetas conectado por bluetooth.

        • Cobra a tus clientes desde un app y ofrece pagos para todo tipo de tarjetas Visa y Mastercard.
        • Es fácil de usar, seguro y portatil.
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        Pasarela de pago

        Integra la pasarela a tu página web de forma simple, rápida, estable y compatible con todas las formas de pago.

        • Haz crecer tus ventas en línea y ofrece diversos medios de pago para todo tipo de tarjetas, transferencias y pago a través de agencias y agentes.
        • Acepta pagos nacionales e internacionales y genera cobros recurrentes automatizados.
        • Revisa el estado de tus cobros desde una plataforma útil y sencilla.

         

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        Link de pago

        Recibe pagos en línea sin necesidad de tener una página web. Además, le brindarás a tus clientes un nuevo método de pago seguro y fácil de usar.

        • Crea un link y compártelo a través de correo electrónico, WhatsApp y redes sociales con tus clientes para que realicen sus pagos.
        • Envía links de pago de forma masiva a una lista de clientes y genera cobros recurrentes automatizados.
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      Documentos y enlaces de interés

      • Hoja de resumen informativa de adquirencia (Excel)
      • Contrato de adquirencia (PDF)
      • Guía de uso del Smart POS (PDF)
      • Guía del Panel de ventas BBVA (PDF)
      • Guía de contracargos (PDF)

      FAQS

      Preguntas frecuentes

      ¿Qué es el servicio de adquirencia? ¿Qué otros beneficios obtengo al afiliarme? ¿Qué métodos de pago pueden usar mis clientes? ¿Cómo contratar los diferentes medios de pago? Si tengo uno o más negocios, ¿cuántos medios de pago puedo contratar? ¿Cómo puedo gestionar un contracargo?

      FAQS

      ¿Qué es el servicio de adquirencia?

      Adquirencia es el nuevo servicio que brinda el BBVA a tu negocio para que puedas ofrecer alternativas de pago a tus clientes, y así cobrar por tus productos o servicios. Además, podrás gestionar tus ventas y operaciones a través de nuestras plataformas digitales.

      Al contratar los servicios de adquirencia, los tipos de comisiones y gastos que se aplican:

      • Comisión de Adquirencia*
      • Comisiones de los servicios de Adquirencia* 
      • Gastos de emisores*

       (*) Conoce la definición de los tipos de comisiones y gastos en la sección “Sobre las comisiones” en Glosario de Adquirencia.

      ¿Qué otros beneficios obtengo al afiliarme?

      Al afiliarte, obtendrás otros beneficios adicionales para tu negocio:

      • My Business*
      • Panel de ventas Openpay* 
      • Plataforma Panel de ventas BBVA*
      • Opciones de financiación y préstamo rápido para tu negocio. 
      • Descuentos en servicios del banco y promociones con Puntos BBVA.

       (*) Conoce la definición de estas plataformas en la sección "Términos generales", en Glosario de adquirencia.

      ¿Qué métodos de pago pueden usar mis clientes?

      Los clientes de tu negocio pueden usar:

      • Tarjetas de crédito, débito y/o prepago de las marcas Visa y Mastercard. 
      • Cualquier otro método de pago que en el futuro acepten tus productos contratados.

      ¿Cómo contratar los diferentes medios de pago?

      Los medios de pago son productos para tu negocio que puedes contratar con el banco para agilizar la forma de pago de tus clientes. Los productos ideales para tu negocio son:

      • Smart POS* 
      • Openpay Mini* 
      • Pasarela de pago* 
      • Link de pago*

      Puedes solicitarlos vía online o a través de nuestras oficinas. Ten en cuenta que es necesario tener una cuenta BBVA.

       (*) Conoce la definición de estos medios en la sección “Sobre las operaciones”, en Glosario de adquirencia.

      Si tengo uno o más negocios, ¿cuántos medios de pago puedo contratar?

      Puedes contratar todos los POS que tu negocio requiera. En el caso de Link de pago y Pasarela de pago, como son para venta en línea, se contratan una sola vez.

      Ten en cuenta que, por cada negocio, se genera un contrato de adquirencia con el que podrás afiliar uno o más medios de pago.

      ¿Cómo puedo gestionar un contracargo?

      Para gestionar un contracargo pendiente, comunícate con nosotros al (01)595-0005, ten a la mano tu RUC y comprobante de la venta.

      Glosario de adquirencia

      • Adquirencia: es el servicio que permite a tus clientes pagar en tu negocio usando medios de pago como Smart POS, Openpay Mini, Link de pago o Pasarela de pago.
      • Adquirente: es el BANCO BBVA, que cuenta con la facultad de adquirir transacciones que realizan tus clientes con sus tarjetas de crédito y/o débito en los canales presenciales y/o digitales de tu negocio.
      • Afiliado: es la persona natural o persona jurídica, que realiza una actividad comercial, y contrata el servicio de adquirencia, el cual le permite utilizar los medios de cobro y demás servicios que brinde el ADQUIRENTE.
      • Banco: es la Persona Jurídica denominada BANCO BBVA PERÚ, que presta el servicio de Adquirencia. 
      • Emisor: entidad emisora de los métodos de pago que usan tus clientes para pagar en tu negocio. 
      • Métodos de pago: son las tarjetas de crédito, débito y/o prepago de las marcas Visa y Mastercard o cualquier otro método de pago que en el futuro acepten tus productos contratados de Adquirencia. 
      • Medios de pago: son productos para tu negocio que puedes contratar con el banco para agilizar la forma de pago de tus clientes.

      a. Smart POS: permite cobrar presencialmente usando las tarjetas Visa y Mastercard de forma rápida y segura.

      b. Openpay Mini: se conecta por Bluetooth a un celular o tablet y permite que tus clientes te paguen acercando, insertando o deslizando su tarjeta de débito/crédito.

      c. Pasarela de pago: permite ofrecer en tu página web diversos métodos de pago para todo tipo de tarjetas, transferencias e incluso efectivo, de manera sencilla.

      d. Link de pago: permite recibir pagos en línea sin necesidad de tener un página web. Puedes enviarlo a tus clientes por correo, WhatsApp o redes sociales.

      • My Business: es el sistema de reportería dentro del App BBVA donde podrás consultar las ventas y operaciones de tu negocio realizadas a través de los medios de pago contratados y los abonos depositados a tu cuenta. Podrás visualizar el total de Comisiones en el detalle de tus operaciones.

      a. Podrás visualizar el total de Comisiones en el detalle de tus operaciones.

      b. Podrás visualizar tus ventas y operaciones en periodos de semana (últimos 7 días), quincena (últimos 15 días), mes (últimos 30 días), entre otros.

      • Panel de ventas Openpay: plataforma web donde puedes generar tus links de pago y hacer seguimiento a tus operaciones mediante la reportería de venta en línea. Disponible para Openpay Mini, Pasarela de pago y Link de pago
      • Panel de ventas BBVA: visualiza las operaciones de tus medios de cobro contratados y realiza devoluciones de tus ventas con Smart POS.
      • Días útiles: son días laborales de la semana, lunes a viernes. No incluye sábados, domingos ni feriados.

      • Abonos: son los depósitos producto del importe de las ventas de un periodo luego de descontar las comisiones asociadas a tus medios de cobro.

      (*) El acumulado de tus ventas generadas con tus medios de cobro será abonado al siguiente día útil de haber sido procesado.

      • Contracargo: es una operación reclamada por un cliente de tu negocio a su entidad financiera, cuando no está de acuerdo con el cargo a su cuenta o línea de crédito. Los estados de un contracargo son:

      a. Contracargo pendiente: es el contracargo que se encuentra siendo gestionado por el adquirente ennrepresentación del comercio.

      b. Contracargo a favor del cliente: la venta está cancelada. El monto del contracargo se ha descontado de la cuenta de tu comercio y abonado en la cuenta del cliente.

      c. Contracargo a favor del comercio: es el contracargo que no procedió a favor del cliente por lo que no le afecta al comercio.

      • Devolución: es una operación que muestra que tu cliente ha devuelto un producto o servicio, solicitando el abono total o parcial, cargado a su cuenta o línea de crédito al realizar la compra.
      • Ventas realizadas: son aquellas que fueron generadas a través de un medio de pago y ya se abonaron a la cuenta de tu negocio.

      (*) Una venta realizada aparecerá en el listado de movimientos de My Business al día siguiente de haber sido procesada la operación.

      • Ventas retenidas: son aquellas que aún no han sido abonadas porque se encuentran en proceso de liquidación.

      • Comisión de Adquirencia: es una comisión variable que se aplica a cada una de tus ventas y se descuenta junto con el monto por los gastos del emisor de la tarjeta utilizada.
      • Comisiones de los servicios de Adquirencia: son las comisiones establecidas en tu contrato de adquirencia y las puedes encontrar en el tarifario del banco o ingresando a www.bbva.pe/adquirencia

      (*) Solo las comisiones del Smart POS están afectas al IGV.

      • Gastos de emisores: este monto se recauda en cada venta que realizas dentro de la comisión de adquirencia, y se envía a las entidades financieras emisoras de las tarjetas que utilizan tus clientes para las compras realizadas.

      Conoce más sobre las comisiones y gastos en el Contrato de Adquirencia.

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