¿Qué es el fraude de tarjetas de crédito?
El fraude de tarjetas de crédito es una actividad delictiva en la que se realizan transacciones no autorizadas. Si bien las entidades bancarias tienen varios candados para evitar este tipo de delitos, siempre hay que tomar precauciones para no ser víctimas de los hackers. ¿Quieres saber cómo? A continuación, te lo explicaremos.
Configura alerta de transacciones
Revisa que la entidad financiera que emite tu tarjeta de crédito te permita activar una alerta por cada transacción que se realiza. Si lo haces, podrás verificar en tiempo real cada movimiento que se realiza y si ves alguno que no es tuyo podrás alertar a tu banco lo que está sucediendo.
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Revisa regularmente tus estados de cuenta
Una buena forma de evitar estafas en tu tarjeta de crédito es que revises tu estado de cuenta minuciosamente en busca de reconocer todos los movimientos que ahí veas. Si encuentras algún pago sospechoso, comunícate con tu banco inmediatamente. Recuerda que actuar rápido, en casos de estafa, es primordial.
Mantén segura la información de tu tarjeta
No compartas detalles como números de tarjetas de crédito, códigos de seguridad o contraseñas con desconocidos o en redes sociales. Ten mucho cuidado con correos electrónicos, mensajes o llamadas en las que solicitan información personal o financiera. Recuerda: nunca proporciones datos confidenciales a través de estos medios.
Utiliza tecnología de pago seguro
Opta por usar tarjetas de crédito que cuenten con chip (EMV) porque tienen un código único para cada transacción, lo que hace más difícil la clonación. Además, puedes usar la función de pago sin contacto (contactless) si está disponible en tu tarjeta: solo toca el POS con tu tarjeta de crédito para realizar transacciones rápidas y seguras.
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¿Qué hacer si tu tarjeta es robada o la pierdes?
La acción inmediata si pierdes tu tarjeta de crédito o la roban es que te contactes con tu banco, reportes lo ocurrido para que puedas cancelarla y de esta forma evites que algún extraño la use. Ahora imagina que estás llegando a casa y recuerdas que dejaste tu tarjeta al lado de tu PC en la oficina. Sería lógico que quieras cancelarla ante la posibilidad de que alguien la use, pero ¿no sería genial ponerla en pausa hasta que puedas recogerla al día siguiente? Pues bien, con la opción 'Prende y Apaga' de BBVA tienes la posibilidad desde la App habilitar o inhabilitar temporalmente el uso total o parcial de tu tarjeta. Increíble, ¿no crees?.
Consejos para compras seguras en línea
Ten mucho cuidado con las redes públicas de wifi (como las de restaurantes o cafeterías) porque nunca sabes dónde hay un hacker al acecho. Y si deseas hacer una compra online, solo hazlo en páginas seguras y de buena reputación, comprueba que sea una conexión "https" y que tenga un certificado de seguridad válido.
Educación continua sobre seguridad de tarjetas de crédito
Un gran problema que agrava el tema de los fraudes en las tarjetas de crédito es el desconocimiento y, si bien los bancos proporcionan información valiosa sobre este tema, a veces es insuficiente o se tiene que buscar más información. ¿Sabes de un buen lugar dónde buscar? En el blog 'Sumando Oportunidades' de BBVA hallarás mucha información sobre seguridad digital, pero también de salud financiera que te será de mucha ayuda.
Seguro contra fraude en línea
Hiciste todo lo que debías, pero aún así un ciberdelincuente logró robarte dinero de tu tarjeta de crédito, hay un paso más para que el impacto del delito no sea económico: contrata un seguro. Por ejemplo, el Seguro de Protección de Tarjetas te protege en casos de falsificación de identidad, uso forzado, hurto de retiros en cajeros automáticos y compras fraudulentas en internet.
Ahora que la viste, estamos seguros que tomarás las precauciones necesarias para no ser víctima de ciberdelincuentes y puedas disfrutar plenamente de tu tarjeta de crédito.
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