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Sugerencias

    CVV Dinámico (Código de seguridad)

    ¡El código de seguridad (CVV) de tu Tarjeta 

    ahora cambia cada cinco minutos!

    ¿QUÉ ES?
    Para darte mayor seguridad, ahora el código de seguridad (CVV) de tu Tarjeta de Crédito y Débito, solo lo podrás ver en tu App BBVA y cambiará cada 5 minutos para que solo tú lo puedas ver y usar en  tus compras por internet. Así, nadie más lo podrá ver ni usar y evitamos fraudes.
    ¿CÓMO LO VEO?

    Para poder ver tu CVV Dinámico, solo debes tener tu Token Digital activo e ingresar a tu App BBVA. No olvides tener tu App actualizada. 

    Te enseñamos paso a paso, cómo ver tu CVV Dinámico.

    Mira ¡aquí!

    Conoce los beneficios de tu CVV Dinámico

    • Está asociado a tu celular, documento de identidad y clave personal.

      Además, tu CVV cambia cada 5 minutos.

    • Tu CVV se genera de manera automática y solo debes ingresar a tu App para verla.

    • No tiene ningún costo y además, lo puedes usar en cualquier parte del mundo.

    FAQs

    Preguntas Frecuentes

    ¿A qué tarjetas aplica el ccv dinámico ? ¿Cómo hago para usarla? ¿Qué es el CVV Dinámico? ¿A qué operaciones aplica el CVV2 Dinámico ? ¿Si no tengo acceso al APP BBVA y token digital puedo seguir comprando por internet? ¿Si el cliente si tiene APP BBVA Y token digital puede comprar con el ccv2 físico? ¿Qué sucede si pierdo mi celular puedo seguir comprando por internet? ¿Qué sucede si me equivoqué en ingresar el CVV dinámico?

    FAQs

    ¿A qué tarjetas aplica el ccv dinámico ?

    A todas las tarjetas de débito y crédito (visa y MC)

    ¿Cómo hago para usarla?

    Para poder usar el ccv2 dinámico, debes registrarte previamente con usuario y contraseña en nuestra APP bbva y descargar tu token digital.

    ¿Qué es el CVV Dinámico?

    El CVV dinámico es un número aleatorio de seguridad de tres dígitos que ayuda a disminuir el riesgo en operaciones vía internet, el cliente lo podrá consultar a través de la App BBVA.

    ¿A qué operaciones aplica el CVV2 Dinámico ?

    Aplican las compras realizadas en línea a través del Código de Seguridad Dinámico (CVV Dinámico), no aplica cargos recurrentes.

    ¿Si no tengo acceso al APP BBVA y token digital puedo seguir comprando por internet?

    En caso el cliente no tiene instalado el token digital el sistema le permitirá realizar sus compras por internet con el cvv2 físico (ilimitado)

    ¿Si el cliente si tiene APP BBVA Y token digital puede comprar con el ccv2 físico?

    En las primeras 3 compras podra usar el CVV físico, y recibirá el siguiente mensaje recordatorio "Has comprado por internet con el CVV impreso en tu tarjeta. Desde ahora por tu seguridad debes usar el CVV dinámico que encontrarás en tu App BBVA"

    ¿Qué sucede si pierdo mi celular puedo seguir comprando por internet?

    Deberás bloquear tu App BBVA y Token Digital llamando a la banca por teléfono y podrás comprar con tu CVV físico, de lo contrario podrás descargar e instalar nuevamente tu App BBVA y Token Digital para seguir comprando con tu CVV dinámico.

    ¿Qué sucede si me equivoqué en ingresar el CVV dinámico?

    Te llegará un mensaje indicando "No procesamos tu compra por internet porque usaste un CVV errado o el impreso en tu tarjeta. Ingresa el CVV dinámico que encontrarás en tu App BBVA". 

    En caso de que te equivoques más de 3 veces apagaremos la opción de comprar por internet  y te llegará un mensaje indicando: "Apagamos tus compras por internet porque usaste un CVV errado 4 veces. Ingresa a tu App BBVA donde en segundos podrás prender tus compras por internet y encontrarás tu CVV Dinámico".