Si te quedas en medio de la vía, ¿sabrías cómo reaccionar? Aunque es un momento algo tenso, debes mantener la calma porque hay varias soluciones y ahora te diremos cuáles son.
Identificar la causa de la descarga
Antes de tomar cualquier decisión, siempre es importante que sepas por qué se descargó la batería de tu auto, podría ser que dejaste las luces del vehículo encendida, que quedó encendido el aire acondicionado cuando tu auto no está funcionando, por falta de mantenimiento o quizá porque dejaste inactivo por un largo tiempo tu auto.
Intentar arrancar el auto
Cuando se descarga la batería es un momento complicado en el que puedes encontrar algunas salidas, por ejemplo, si tienes un juego de pinzas de batería, podrás arrancarlo pidiendo ayuda a otro vehículo. Otra opción es utilizar baterías portátiles para autos de alta intensidad. Pero, ¿quieres conocer la opción más segura? Ahora te contamos.
Llamar a un servicio de auxilio mecánico
Si tu auto no arranca debido a la batería y no puedes recargar, la opción más segura y confiable es que te comuniques con tu aseguradora y pidas auxilio mecánico, entonces un técnico llegará hasta donde estés y recargará tu batería o la reemplazará si es necesario y podrás seguir tu camino.
Prevenir futuras descargas de la batería
Como reza el dicho, más vale prevenir que lamentar. Y para evitar que se descargue tu batería en el futuro -y te quedes a medio camino- es importante que realices un mantenimiento periódico de la batería, enciende tu auto de vez en cuando pese a que no lo usarás, no dejes encendidas las luces y otros accesorios cuando el auto esté apagado. Además, siempre ten a la mano tus pinzas de recarga y, por supuesto, el número de tu aseguradora.
¿La viste? Estamos seguros que sí y ahora ya sabes qué hacer si tienes algún inconveniente con tu batería. Recuerda, guarda la calma y sigue los pasos que te acabamos de enseñar.
Conoce los beneficios de tener tu auto protegido con un seguro Vehicular en caso de un accidente de tránsito:
-
Cubre tu auto contra todo riesgo
Accidente de tránsito, Robo total o parcial, choque, desastres naturales, vandalismo, vuelcos y más -
Protege a los tuyos y a terceros
Cubrimos a los que viajan en tu auto y también protegemos a terceros con hasta $200,000.
-
Auxilio mecánico y traslado de grúa
Te brindamos asistencia por descargo de batería, cambio de llanta y olvido de llaves dentro del vehículo. ¡Cuentas también con chofer y vehículo de reemplazo! -
¡Más descuentos!
Descuentos en gasolina
Completa los formularios de reclamación
Los formularios de reclamación serán entregados por el asesor de tu compañía de seguros, él te acompañará en ese proceso, así que solo debes concentrarte en llenar con precisión los datos que te soliciten, si debes adjuntar imágenes u otro documento que requieran.
Obtén asesoramiento legal si es necesario
Si no logras acuerdos tras el accidente y la disputa va escalando, lo mejor es buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en este tipo de situaciones puede proteger tus derechos para que obtengas una resolución justa.
Sigue los plazos de reclamación
Para que tu reclamo vaya por buen puerto debes cumplir los plazos establecidos por tu compañía de seguros, de esta forma no habrá atrasos y la solución llegará sin demora.
Mantén la documentación
El orden es tu mejor aliado, por ello debes guardar toda la documentación relacionada al siniestro, los informes, formularios, fotos, videos, correos electrónicos, datos de los involucrados, etcétera. En algún momento esa info puede servirte.
Estamos seguros que la viste y ahora estás más preparado en caso sufras un siniestro vehicular.
Obtén tu Seguro Vehicular en 3 simples pasos y cubre tu carro en caso de accidente de tránsito
- Llena el formulario aquí
- Ingresa tus datos personales
- ¡Listo! un asesor se estará contactando contigo en un plazo de 24 horas.
Conoce más sobre el Seguro Vehicular que ofrece BBVA
-
3 min
Cotizar el seguro vehicular de tu auto es una tarea muy necesaria cuando estás en busca de la mejor cobertura a un precio que no desequilibre tus finanzas. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Con esta guía encontrarás el camino.
-
3 min
¿Habías escuchado de la bonificación por conducción responsable? ¿No? Pues te adelantamos que tiene un gran beneficio vinculado a tu seguro vehicular. ¿Interesado? Pues bien, ahora te lo contamos todo.
-
3 min
Si te chocan el auto es importante seguir los pasos adecuados para denunciar la situación y proteger tus derechos.
-
3 min
¿Acabas de comprar tu primer auto, pero tienes miedo que resulte dañado, se malogre a la mitad de una carretera o, peor aun, que te lo roben? Quédate tranquilo, porque en BBVA te vamos a contar acerca de la importancia de tener un buen seguro vehicular.
-
3 min
Porque todo ahorro es positivo, te mostramos con unos prácticos consejos cómo ahorrar con tu seguro vehicular BBVA.
-
5 min
Un seguro vehicular que cubra las necesidades de Audi ¿Existe? Descubre cómo solicitar una protección tan top como tu auto de lujo. En BBVA tenemos preparado algo especial para ti.
-
3 min
Contar con un seguro vehicular es muy importante para los conductores, pero ¿sabías que tu historial de siniestros puede influir en el preció de tu póliza? ¿No? Pues bien, ahora te contamos qué es un historial de siniestros y el impacto que podría tener en tu vida.
-
3 min
¿Sabías que el SOAT es obligatorio? ¿Conoces las consecuencias de no tener uno? En este artículo responderemos esas y otras preguntas relacionadas a este importante seguro.
-
5 min
Tu BMW necesita el mejor seguro vehicular contra accidentes, robos y daños de terceros. Entérate de todo lo que te ofrece el BBVA y cuida la vida de tu auto, la de tu familia y mantén una buena salud financiera.
-
5 min
Es importante elegir adecuadamente tu seguro vehicular ,por eso en este artículo te daremos unos tips para que escojas un seguro de la forma más inteligente -
5 min
Planificar una ruta eficiente es esencial para que tu viaje sea sensacional, seguro y sin estrés. Así que toma nota de estos consejos y estrategias.
-
5 min
Cuando se trata de proteger tu Kia, elegir el seguro vehicular adecuado es fundamental para garantizar tu seguridad. En esta guía, te proporcionaremos una visión completa sobre cómo seleccionar el mejor seguro para tu auto Kia: desde entender la importancia del seguro vehicular hasta comparar coberturas y optimizar costos.
