¿Qué hacer ante un siniestro vehicular?

¿Sufriste un accidente vehicular y no sabes qué hacer? Es muy común abrumarse en un momento así y por ello te proporcionamos una guía que te puede ser muy útil en caso de siniestro. Así que toma nota.

Mantén la calma

Es un momento complicado, sin duda. Pero debes tratar de mantener la calma para que las decisiones que tomes a partir de ese instante sean las correctas. Respira profundo varias veces y empieza a analizar la situación.

Evalúa lesiones y daños

Una vez más calmado, verifica tu estado físico y también de las personas involucradas en el accidente, si alguien resultó herido debes llamar a los servicios de emergencia con premura, esa será la primera decisión importante que tomarás tras el siniestro. Luego, evalúa los daños de los vehículos, filma o fotografía cómo quedaron, es probable que te sirvan para los informes posteriores. 

Mueve los vehículos

Solo si es posible hacerlo, te recomendamos que muevas los vehículos a un lado de la vía, no solo evitarás que se forme tráfico, sino también evitarás que haya más accidentes en el lugar.

Intercambia información

Ya revisaste el estado de las demás personas y de los autos, ahora lo que sigue es que intercambies información con los conductores involucrados. ¿Si te preguntas qué tipo de información debes conocer? Pues, se trata de cosas básicas, como sus nombres, teléfonos, direcciones, números de licencia de conducir y también el número de la placa.

Llama a las autoridades

Si las partes involucradas no llegan a un acuerdo o si los daños son significativos, las autoridades deben intervenir. Llama a la Policía, informa de lo sucedido y solicita una copia del informe que elaboraron las autoridades.

Notifica a tu compañía de seguros

Comunícate con tu compañía de seguros lo antes posible, dale los detalles de lo ocurrido y de los datos que recopilaste. Ellos será tu apoyo en ese momento crítico y sigue las recomendaciones que te den. Su labor es muy importante para iniciar el proceso de reclamación.

Conoce los beneficios de tener tu auto protegido con un seguro Vehicular en caso de un accidente de tránsito:

  • Cubre tu auto contra todo riesgo

    Accidente de tránsito, Robo total o parcial, choque, desastres naturales, vandalismo, vuelcos y  más
  • protege a los tuyos

    Protege a los tuyos y a terceros

    Cubrimos a los que viajan en tu auto y también protegemos a terceros con hasta $200,000.
  • Auxilio mecánico y traslado de grúa

    Te brindamos asistencia por descargo de batería, cambio de llanta y olvido de llaves dentro del vehículo. ¡Cuentas también con chofer y vehículo de reemplazo!
  • grifo

    ¡Más descuentos!

    Descuentos en gasolina 

Completa los formularios de reclamación

Los formularios de reclamación serán entregados por el asesor de tu compañía de seguros, él te acompañará en ese proceso, así que solo debes concentrarte en llenar con precisión los datos que te soliciten, si debes adjuntar imágenes u otro documento que requieran. 

Obtén asesoramiento legal si es necesario

Si no logras acuerdos tras el accidente y la disputa va escalando, lo mejor es buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en este tipo de situaciones puede proteger tus derechos para que obtengas una resolución justa. 

Sigue los plazos de reclamación

Para que tu reclamo vaya por buen puerto debes cumplir los plazos establecidos por tu compañía de seguros, de esta forma no habrá atrasos y la solución llegará sin demora.

Mantén la documentación

El orden es tu mejor aliado, por ello debes guardar toda la documentación relacionada al siniestro, los informes, formularios, fotos, videos, correos electrónicos, datos de los involucrados, etcétera. En algún momento esa info puede servirte.

Estamos seguros que la viste y ahora estás más preparado en caso sufras un siniestro vehicular. 

Obtén tu Seguro Vehicular en 3 simples pasos y cubre tu carro en caso de accidente de tránsito

  1. Llena el formulario aquí
  2. Ingresa tus datos personales
  3. ¡Listo! un asesor se estará contactando contigo en un plazo de 24 horas.
sseguro vehicular

Conoce más sobre el Seguro Vehicular que ofrece BBVA

gasolina
¡Asegura tu vehicuo y llena el tanque!
Tu Seguro vehicular  viene con vales de gasolina hasta S/ 150
Tu Seguro vehicular  viene con vales de gasolina hasta S/ 150