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¿Víctima de fraude por internet?

¿Víctima de fraude por internet?

Confirma tu identidad al ingresar a Banca por Internet

Para que el BBVA pueda confirmar que, efectivamente, eres tú quien está intentando ingresar a tu cuenta, te llegará un correo electrónico con asunto “Alerta de Banca por Internet” desde la dirección “Alertas@bbva.com”. Recuerda que este servicio de protección es completamente gratis.

Evita que intrusos puedan mal utilizar tu dinero.

 

Para que el BBVA pueda confirmar que, efectivamente, eres tú quien está intentando ingresar a tu cuenta, te llegará un correo electrónico con asunto “Alerta de Banca por Internet” desde la dirección “Alertas@bbva.com”. Recuerda que este servicio de protección es completamente gratis.

Evita que intrusos puedan mal utilizar tu dinero.

 

Ingresos a tu cuenta

Evita que ladrones virtuales puedan acceder a tus fondos.
  • Si eres tu
    • En el correo recibirás la fecha y hora de ingreso.
    • También te informaremos desde qué navegador accediste.
  • Si no eres tu
    • Cambia tu contraseña al instante.
    • Comunícate con el Banco a la brevedad para bloquear tu tarjeta.
    • Jamás compartas tu clave SMS.

Incrementa tu seguridad

Mayores detalles de protección.
  • Frecuencia
    • El correo electrónico no llegará siempre.
    • Si borras los cookies o ingresas en modo incógnito, volverás a recibirlo.
  • Equipo extraño
    Si ingresas desde una computadora ajena también te llegará el correo para confirmar que eres tú el que está accediendo.

Reporta si consideras estar frente a un fraude cibernético en 3 simples pasos

  • Revisa el manual de seguridad y los consejos para identificar ante qué peligro informático te encuentras.
  • Comunícate con nuestra sección “Unidad de Seguridad y Prevención de Fraude”, al  correo electrónico bbvaseguridadl.pe@bbva.com.
  • En el cuerpo del texto infórmanos sobre tu consulta o preocupación.
  • Recibirás una respuesta a la brevedad.
  • En ella se te brindarán indicaciones a seguir por parte de nuestro soporte técnico.

Recomendaciones

Sobre páginas clonadas

Ten cuidado de estas páginas ya que pueden ser idénticas a las originales con el fin de obtener tu información, por eso sigue estas recomendaciones.

Sobre correos fraudulentos

Cuidate de correos desconocidos solicitando información personal, muchos de ellos son fraudulentos. Entérate de más recomendaciones que te ayudarán a evitar la obtención de tu información.

Conoce más sobre cómo protegerte de ingresos ajenos por internet