Seguro Negocio a tu medida

Te acompañamos respaldando tu negocio

Consulta tus coberturas y asistencias, gestiona tu seguro y si necesitas ayuda cuenta con nosotros al (01) 595 9000.

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Tu seguro te respalda ante distintas situaciones de riesgo

  • Daños por agua

    Rotura de tubería, fuga de agua y más.

  • Robo y asalto

    Apoderamiento ilícito de los bienes por asalto (violencia o amenaza al asegurado).

  • Incendios

    Ya sean daños por humo como siniestros de incendio, explosiones, y más.
*Coberturas sujetas a plan contratado.

Si ocurre un imprevisto, te explicamos cómo reportarlo

  • Llama al 595-9000 y elige la opción 2.
  • Realiza el reporte dentro de los 3 días calendario.
  • Te indicarán los documentos y el canal de envío.
  • Un ajustador evaluará tu caso y en un plazo máximo de 30 días se te realizará la atención completa del siniestro.

Aprovecha tu seguro desde el primer día

Listo para respaldarte cuando lo necesites
  • Tienes hasta 24 asistencias al año como: electricista, gasfitero, vidriero y cerrajero. Te contactaremos en 20 minutos aproximadamente.
  • Tienes servicios para la instalación como griferías, luminarias, perforación de muros y más. Te permite ahorrar hasta S/5,250 al año (monto referencial) por el uso de estos servicios.
  • Recibe asesoría legal especializada y consulta el historial crediticio de tus clientes a través de la plataforma Experian.

¿Cómo solicitar una asistencia?

Llámanos a la Central Directa de Asistencias al (01) 610-6622

Atención disponible las 24 horas, todos los días.

Si tu zona no cuenta con un proveedor disponible, ¡no te preocupes!. Conoce aquí nuestro proceso de reembolso.

¿Deseas pagar en línea tus primas vencidas?

Ponte al día y mantén activa tu protección, puedes pagar fácilmente con tarjetas BBVA y de otros bancos.

Llámanos al (01) 595-9000 para:

Línea exclusiva de Seguros Lunes a Sábado de 8:00am a 8:00pm.

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Te guiamos paso a paso en el proceso.

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Toda la información que necesitas para solicitar tu asistencia

Imprevistos

Hasta 24* servicios al año elige entre: Electricista, Gasfitero, Vidriero y Cerrajero.
Servicio
¿En qué consiste?
¿Qué no incluye?
Condiciones
Ejemplos de Uso
Cerrajero
Apertura de la puerta principal de tu Negocio en caso de pérdida o si la cerradura se ha trabado accidentalmente.
Duplicado de llaves, apertura de cajas fuertes, archivadores o mantenimiento de muebles internos.

Cobertura de hasta S/400 por servicio*.

(*) Máximo de uso por servicio al año es 6
Llegas a abrir tu negocio y la llave no gira o se rompe dentro de la cerradura.
Gasfitero
Reparación de emergencia ante fugas de agua en tuberías o caños visibles que puedan dañar tus instalaciones o poner en riesgo tu negocio.
Desatoros, reparación de termas, mantenimiento preventivo ni trabajos de albañilería (romper paredes).
Se rompe una conexión de agua en el área de limpieza y el piso comienza a inundarse, poniendo en peligro tus insumos.
Electricista
Asistencia de emergencia técnica para restablecer el servicio eléctrico en caso de cortocircuitos o si una zona del local se queda sin luz de manera repentina.
Reparación de máquinas, electrodomésticos, motores de producción o cambio de luminarias (focos).
Se bajó la llave térmica principal y no puedes encender tus equipos de trabajo ni cobrar por falta de energía.
Vidriero
Reposición e instalación de vidrios en fachadas o ventanas exteriores que se hayan roto por accidente, garantizando que tu negocio quede cerrado y seguro.
Espejos, lunas interiores decorativas, vidrios de mostradores internos ni daños por rayaduras.
Un golpe accidental quiebra el cristal de tu vitrina principal y necesitas sellar el local de inmediato para que no quede expuesto durante la noche.

Instalaciones

3 servicios por año por cada especialidad, elige entre: griferías, luminarias, instalación de equipos de cómputo, perforación de muros, armado de muebles.
Servicio
¿En que consiste?
¿Qué no incluye?
Condiciones
Ejemplos de Uso
Griferías
Mano de obra para la instalación o cambio de grifos/llaves sobre tomas de agua previamente habilitadas (sin modificaciones de gasfitería).
Crear una nueva conexión de agua, ni mover una conexión existente, ni trabajos de gasfitería complejos para modificar la instalación.

Cobertura de hasta S/350 por servicio*.

(*) Máximo de uso por servicio al año es 3
Úsalo cuando quieras reemplazar el grifo del baño del local por uno nuevo, sin mover conexiones. 
Luminarias
Instalación o reemplazo sólo en puntos de luz ya existentes.
Crear nuevos puntos de luz, cableado adicional, ni trabajos de albañilería o eléctricos complejos para rediseñar la iluminación.
Úsalo cuando quieres cambiar foco / Luminaria por una nueva en un punto de luz que ya existe.
Equipo de Cómputo
Instalación física y conexión de cables: desembalar CPU/monitor, conectar periféricos (teclado, mouse, impresora) y enchufar a la corriente para verificar que encienda.
Instalación/configuración de software, sistemas operativos, redes, programas o configuraciones.
Úsalo cuando cambias de ubicación tu PC y necesitas que reconecten cables y periféricos (sin configurar red).
Perforación de muros
Servicio técnico de perforación  para la instalación de elementos suspendidos (cliente provee los insumos de fijación).
El cliente debe contar con tarugos, tornillos, ganchos o el rack/soporte de la pantalla.
Úsalo cuando necesitas colgar un cuadro o señalética y ya tienes tornillos/tarugos/ganchos.
Armado de muebles (solo madera o melamina)
Ensamblaje de muebles fabricados.
Armado de muebles de metal, vidrio u otros materiales.
Úsalo cuando compras un estante de melamina para el almacén y necesitas que lo armen. 

Legal

Asesoría con un estudio de abogados de la red de proveedores, se realizan mediante llamada o videollamada.
Asesoria
¿En que consiste?
Condiciones
Ejemplos de Uso
Robo del negocio:
Guia paso a paso sobre cómo y dónde denunciar en caso de robo, ayudándote a diferenciar el delito para el reporte policial
Máximo de consultas por año es 3
Te robaron en el local: ¿Es hurto o robo? ¿Dónde denuncio y qué corresponde?
Administrativa
Orientación sobre trámites municipales, licencias de funcionamiento y multas. 
Máximo de consultas por año es ilimitada
Necesitas tu licencia o responder a la municipalidad: ¿Qué presentó y cómo apelo?
Civil
Explicación sobre los derechos y obligaciones en contratos con proveedores o clientes.
Vas a firmar un contrato: “¿Qué cláusulas debo mirar antes?”
Comercial
Orientación sobre la formalización de la empresa y tipo de sociedad.
Estás por formalizar o abrir empresa: “¿Qué pasos siguen y qué debo registrar?
Competencia y regulación
Asesoría para proteger la identidad de tu negocio (registro de marca) y cumplir con las normas de libre competencia del mercado.
Registro de marca, constitución/registro.
Laboral
Asesoría para aclarar dudas sobre contratación, manejo de despidos, beneficios sociales y faltas graves de los trabajadores.
¿Cómo manejar un despido correctamente? ó ¿Cómo manejan denuncias por robo de colaboradores?
Tributaria
Orientación sobre manejo de impuestos, declaraciones ante la entidad tributaria y multas.
Me llegó una multa: ¿puedo apelar? ¿Cómo regularizo?
Fallecimiento del afiliado
Orientación a los familiares sobre los trámites legales y documentos necesarios (actas, certificados) tras el fallecimiento.
Máximo de consulta por año es 1
Orientación urgente sobre los primeros pasos legales y el papeleo necesario.
Modelos de minutas y contratos o Revisión de documentos
Elaboración de escritos y revisión de documentos (contratos / minutas), las observaciones tienen una respuesta de 48 horas hábiles.
Máximo de consultas por año es 4
Te enviaron un acuerdo de proveedores: ¿Lo pueden revisar para asegurarme de que no hay letras pequeñas antes de firmar?

Financiera

Asistencia
¿En que consiste?
Condiciones
Ejemplos de Uso
Consulta de Historial Crediticio
Acceso a la plataforma Experian para revisar el historial crediticio (proveedores, clientes, colaboradores, etc.).

Máximo de consultas en la plataforma: 30.

En un plazo máximo de 48 hrs, se te entregarán las credenciales vía llamada o correo electrónico (según canal elegido por cliente en el momento de la llamada).
Si necesitas saber el historial crediticio de un posible cliente para la toma de decisiones, esta es la asistencia que debes solicitar.

Reembolsos

Lo que necesitas para solicitar tu reembolso.
Pasos
1

Antes de solicitar el servicio, deberás coordinar con la central de Asistencias ((01) 610-6622)

para recibir la autorización.
2
Presenta a la central la factura o recibo por honorarios a nombre del titular del seguro, detallando el servicio brindado.
3
Una vez recibida la documentación, el reembolso se procesará entre los próximos 15 a 30 días calendario.

Toda la información que necesitas para solicitar tu asistencia

Ya te contamos lo importante, ahora el detalle

FAQs

Preguntas frecuentes

¿Cuántos eventos cubre la cobertura de Incendio? ¿La asistencia para mi negocio (electricista, gasfitero, cerrajero o vidriero) cubre materiales y mano de obra? En la Asistencia Financiera, ¿cuál es la fuente de las consultas de la situación crediticia? Si aún no he recibido mi usuario y clave para acceder a la Asistencia Financiera, ¿con quién debo comunicarme?

FAQs

¿Cuántos eventos cubre la cobertura de Incendio?

La cobertura de Incendio cubre todos los eventos que ocurran hasta el límite de la suma asegurada, de acuerdo con el plan elegido, durante el periodo de vigencia del seguro. La vigencia considerada es de 1 año, contado desde la fecha de inicio de la póliza.

¿La asistencia para mi negocio (electricista, gasfitero, cerrajero o vidriero) cubre materiales y mano de obra?

Sí. La Asistencia para tu Negocio cubre la mano de obra y los materiales necesarios para solucionar el evento, hasta el monto máximo de cobertura establecido por servicio.

En caso el costo del servicio supere el monto máximo de cobertura de S/400 por evento, la diferencia deberá ser asumida por el asegurado en el momento de la atención.

En la Asistencia Financiera, ¿cuál es la fuente de las consultas de la situación crediticia?

La información crediticia consultada a través de la Asistencia Financiera proviene de una central especializada en reportes crediticios.

Sentinel Perú S.A.

Si aún no he recibido mi usuario y clave para acceder a la Asistencia Financiera, ¿con quién debo comunicarme?

En caso no hayas recibido tu usuario y clave, deberás comunicarte con la Central de Asistencias al 610-6622, opción 1.

El gestor que te atienda te solicitará tu DNI y correo electrónico para enviarte el enlace de acceso, desde donde podrás generar tus credenciales y empezar a utilizar la Asistencia Financiera.

¿Hablamos?

Estamos a tu lado para resolver tus dudas.

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    Resuelve tus dudas, gestiona reclamaciones y reporta incidencias.

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