1. Requisitos del Ordenante:

• Ser cliente BBVA con cuenta activa y en buen estado

2. Información del Beneficiario:

• Número de cuenta completo y verificado
• Nombre completo tal como aparece en registros bancarios
• Dirección completa del beneficiario
• Código SWIFT/ABA del banco receptor
• Nombre del banco y dirección de la sucursal

Nota: Debe completar los datos sin cortar palabras, considerando que los siguientes caracteres no son válidos: #, °,$,%,Ñ/ñ y tildes.

Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) por regiones:

EEUU: 24 horas hábiles

LATAM: 48 horas hábiles

EUROPA / OCEANÍA / ASIA: 72 horas hábiles

Nota: 

• La demora y/o no aplicación de fondos puede ocurrir debido a políticas internas de los bancos del exterior (Banco Corresponsal, Intermediario o de Destino).
• El BBVA no asume responsabilidad por demoras debido a errores u omisiones en la instrucción del cliente ordenante.

No, BBVA maneja un portafolio específico de divisas:

• USD - Dólar Estadounidense
• EUR -Euro
• SEK - Corona Sueca
• MXN - Peso Mexicano
• CHF - Franco Suizo
• JPY - Yen Japonés
• CAD - Dólar Canadiense
• GBP - Libra Esterlina

Importante: En países como Brasil, Argentina y Colombia, los Beneficiarios deben acercarse a las oficinas del Banco Beneficiario con la documentación necesaria que acredite el origen y destino de los fondos. En el caso de Chile, el beneficiario también debe apersonarse o presentarse al banco de destino, ya que se requiere su presencia a fin de pactar el tipo de cambio (además, se debe especificar la dirección exacta del Beneficiario).

Existen dos modalidades principales para gestionar los gastos originados por los bancos corresponsales:

• SHA (Shared/Compartido):
• Implica que el ordenante asumirá solo la comisión local (BBVA), y el beneficiario asumirá todos los demás gastos que se originen en el exterior.
• De esta forma, el dinero llegará descontado al banco destinatario. Pueden originarse gastos adicionales que no están incluidos en el gasto
• OUR (Ours/Nuestro):
• Implica que el ordenante asume la comisión BBVA y el gasto de instrucción del banco corresponsal. El beneficiario asumirá los demás gastos que se originen en el exterior.

Importante: Aunque se seleccione la modalidad OUR, gastos posteriores a la instrucción del primer banco corresponsal pueden ser descontados del monto si el banco receptor o intermediarios aplican comisiones no previstas inicialmente.

1. Transferencias Hasta $3,000 USD

• Costo de la Operación: $32 USD (incluye el gasto SWIFT).
• Gasto Corresponsal OUR: $40

2. Transferencias De $3,001 a $10,000 USD

• Costo de la Operación: $42 USD (incluye el gasto SWIFT).
• Gasto Corresponsal OUR: $40

3. Transferencias De $10,001 a $25,000 USD

• Costo de la Operación: 0.25% del monto de la operación. Mínimo a cobrar: $42 USD
• Gasto SWIFT: $11 USD
• Gasto Corresponsal OUR: $40

4. Transferencias Más de $25,000 USD

• Costo Base: 0.125% del monto de la operación. Mínimo a cobrar: $65 USD. Máximo a cobrar: $150 USD
• Gasto SWIFT: $11 USD
• Gasto Corresponsal OUR: $40

Nota: El gasto del corresponsal OUR ($40 USD) es el cobro del primer banco en el exterior para el envío de dinero. SWIFT significa sistema de mensajes entre entidades financieras.

 1. Transferencias Hasta $10,000 USD

Costo (Comisión BBVA): $25.00 USD

2. Transferencias Más de $10,000 USD

Costo (Comisión BBVA): 0.25% del monto de la operación. Mínimo a cobrar: $25.00 USD. Máximo a cobrar: $30.00 USD.

Nota: Solo se cobra la tarifa BBVA. Bajo la modalidad SHA (Shared), implica que el ordenante asumirá solo la comisión local (de su banco de origen) y el beneficiario (usted) asumirá todos los demás gastos que se originen en el exterior.

Importante: 

• Opcionalmente, el ordenante puede indicar un banco intermediario adicional que se incluya en el circuito de envío.
• Cada banco intermediario (así como el de destino) podría aplicar gastos adicionales, según su tarifario, y descontarlos del importe a recibir.

Puede realizar el seguimiento (tracking) de su operación 24/7 desde canales digitales gracias a la red SWIFT GPI (Global Payments Innovation).

Para realizar el seguimiento (tracking) en tiempo real:

1. Diríjase al módulo de información de cuentas.

2. Seleccione la opción Posición Global Online (o Movimientos de cuentas).

3. Seleccione la cuenta y el movimiento asociado a la operación.

4. Haga clic en “Ver Tracking”.

Para obtener el mensaje SWIFT:

• Usted puede descargar el mensaje SWIFT desde los movimientos asociados a la operación.
• También puede recibir de manera automática al correo electrónico vinculado con la operación.

Nota: El sistema SWIFT GPI le permite conocer los estados de su transferencia, como: Pago realizado, Pago enviado a un banco gpi/no gpi, Pago pendiente por fecha de abono, Pago pendiente por datos faltantes, Pago pendiente – fondos por confirmar, o Pago Rechazado. (direccionar a la página web).

Requisitos para la modificación:

1. Carta de instrucción firmada dirigida a su ejecutivo de cuenta
2. Especificar datos exactos a modificar (nombre, cuenta, dirección)
3. Justificación del cambio y documentos de respaldo si aplica
4. Número de operación de la transferencia original

Datos Modificables:

• Información del beneficiario: Nombre, dirección, número de cuenta
• Datos del banco receptor: SWIFT, nombre, dirección
• Motivo de la transferencia: Descripción del propósito
• Información adicional: Referencias, instrucciones especiales.

Importante: Este proceso es manual. El tiempo de atención está sujeto al banco corresponsal. El costo asociado al trámite de modificación es de USD 21.00.

 1. Diríjase al módulo de información de cuentas.

2. Seleccione Posición Global Online o Movimientos de cuentas.

3. Seleccione la cuenta y, posteriormente, el movimiento asociado a la operación.

Consta de 7 dígitos y se encuentra en el campo Literal.Ejemplo: O.PAGO REC EXT LIQ: 7796849

Para que usted pueda recibir dinero en su cuenta BBVA (recepción), debe indicar a quien le envía el dinero los siguientes datos, incluyendo el formato de cuenta:

• Banco Beneficiario: BBVA PERÚ.
• SWIFT: BCONPEPLXXX.
• Dirección: AV. REPÚBLICA DE PANAMÁ, 3055.
• Número de cuenta BBVA: 20 dígitos o cuenta CCI

1. Europa, Emiratos Árabes, Costa Rica y Brasil: IBAN

• El IBAN es la cuenta completa del Beneficiario y puede tener hasta 34 caracteres, dependiendo del país.
• No indicarlo puede ocasionar gastos, demoras y/o devoluciones por parte del Banco Beneficiario o Pagador.

2. México: CLABE

• La cuenta CLABE debe ser de 18 dígitos.

3. Canadá: CÓDIGO TRANSIT

• El código TRANSIT consta de 9 dígitos y es obligatorio. Debe colocarse en la sección “Otros Datos” del formulario.
• Se requiere la dirección completa del Beneficiario y del Banco Beneficiario, número de banco, número de institución, número de transit y cualquier otra información del Banco Beneficiario.

Sí. Si utiliza un código ABA (American Banking Association), siempre debe colocar “//FW” al inicio del código.

Ejemplo: //FW263079043

El código ABA consta de 9 dígitos y solo es usado para bancos ubicados en USA.

• Correo electrónico: solucionesempresas@bbva.com.
• Correo electrónico: gobec@bbva.com.
• Línea Soluciones Empresas: (01) 595-1200.
  

Para la afiliación de mensaje SWIFT automático: Ver aquí.

La solicitud de transferencias al exterior para oficinas : Ver aquí.

Puede revisar el procedimiento de tracking y los estados de su transferencia a través de la Web BBVA Empresas: Ver aquí.