Para que puedas recibir la Clave SMS, tus datos deberán estar actualizados. Si has cambiado de operador telefónico, podrás actualizarlo desde tu Banca por Internet en la opción Modifica tu operador. Si has cambiado tu número de celular, deberás modificarlo en un cajero BBVA.
Para realizar tus operaciones, primero deberás ingresar a tu cuenta o tarjeta. Una vez dentro, encontrarás el menú con las opciones: transferir, pagar servicio, enviar a contactos, pagar tarjeta de crédito, recargar celular y más.
Al ingresar a tu cuenta o tarjeta, selecciona la opción Pagar servicio. Una vez dentro, busca el servicio escribiendo su nombre. Si anteriormente ya has hecho algún pago de servicio, aparecerá como búsqueda reciente.
Ingresa a la cuenta que quieres compartir y luego selecciona Detalle de cuenta. Desde ahí, podrás compartir tu número de cuenta a través de WhatsApp, Messenger, SMS o el medio que prefieras. También puedes compartir tu código de cuenta interbancario (CCI) y el código Swift del banco para recibir transferencias dentro y fuera del país.
Con PLIN puedes realizar transferencias inmediatas sin costo a nivel nacional y solo con el número de celular entre BBVA, Interbank, Scotiabank y BanBif. Esta opción está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Cuando termines de hacer un pago, transferencia o recarga, puedes guardarlos como operación frecuente. Tus datos quedarán precargados en el menú Operaciones Frecuentes y no necesitarás Token Digital, huella ni Face ID para confirmar tu transacción.
Ahora puedes activar el uso de huella digital o Face ID para iniciar sesión y confirmar operaciones en tu app BBVA con mayor comodidad y total seguridad. Solo ingresa al menú lateral, selecciona Seguridad y privacidad y luego Accesos y firmas para habilitar estas opciones.
Con la opción ON/OFF puedes apagar temporalmente tu tarjeta para que nadie haga uso de ella. Además, puedes inhabilitar la disposición de efectivo, compras por internet y en el exterior. Esta configuración está disponible para tarjetas de crédito, débito y adicionales (si eres el titular). Recuerda que esta opción es distinta al bloqueo permanente de tu tarjeta, por lo que podrás modificar tu configuración las veces que desees sin costo.
El saldo contable difiere del disponible cuando hay una o más operaciones pendientes por procesar. A estas operaciones pendientes se les llama Retenciones y las puedes verificar ingresando a tus movimientos y seleccionando la opción Ver todos.
Token Digital es el mecanismo de seguridad que te permitirá realizar operaciones en tu app BBVA. Para activarlo, deberás dirigirte al menú lateral, seleccionar la opción Configuración y luego Ajustes de seguridad. Una vez dentro, habilita el Token Digital para confirmar tus operaciones.