No, afiliarte a Bim es gratuito. Tampoco genera cobro por membrería o mantenimiento.
No, no necesitas tener una cuenta bancaria en ningún banco para poder afiliarte a Bim. Solo necesitas tener un celular Claro, Movistar o Entel, ser mayor de edad y tener tu DNI a la mano.
Puedes afiliarte con tu carnet de extranjería llamando al 0-800-10838 (Atención al Cliente Bim).
Si abres tu Bim y tu DNI está vencido o eres menor de edad, tu Bim será desactivado.
Son las características del servicio. Ahí se detallan los requisitos, tarifas y condiciones que se deben cumplir para que uses Bim.
Si tienes alguna consulta, pedido o quieres presentar un reclamo, puedes realizarlo a través de los siguientes canales:
Llamando gratuitamente al 0-800-10838 (Atención al Cliente Bim).
Escribiendo al correo consultas@mibim.pe.
En el formulario de reclamos dentro de la web Bim: www.mibim.pe.
En nuestra Banca Telefónica BBVA (01) 595-0000.
Debes llamar al 0-800-10838 (Atención al Cliente Bim) para que cierren tu Bim y así puedas afiliarte de nuevo con tu nuevo número de celular.
Si cambias de compañía telefónica pero mantienes tu mismo número debes llamar al 0-800-10838 (Atención al Cliente Bim) para actualizar tu información. Si no lo haces, podrás seguir haciendo operaciones, pero no te llegarán los mensajes de texto.
En caso de pérdida, sustracción o robo de tu celular con Bim, es tu responsabilidad bloquearlo llamando gratuitamente al 0-800-10-838 (Atención al Cliente Bim).
Si ya no quieres usar nuestro servicio, puedes cerrar tu Bim llamando al 0-800-10838 (Atención al Cliente Bim). Antes de hacerlo, debes sacar toda tu plata.
