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Preguntas Frecuentes
Cajeros
¿Existen costos por operación?
Sí, el avance de efectivo desde una tarjeta de crédito es de S/10.
¿Se pueden realizar extornos desde un equipo de ATM?
No, las operaciones no son extornables, en esos casos se debe poner un reclamo a través de la Banca por Teléfono al (01) 595-0000.
¿Cuál es el horario para retiros de efectivo en los cajeros automáticos?
De 06:00am a 09:59pm podrás retirar hasta S/3,000 u US$800.
De 10:00pm a 05:59am podrás retirar hasta S/1900 o US$540.
¿Puedo hacer todas las operaciones desde un mismo equipo?
No, tenemos cajeros con características especiales para operaciones con ingreso de efectivo. Las cuales están señalizadas en cada cajero.
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